TravelHubChina logo TravelHubChina
Trip.com vs Booking.com di China 2026: Mana yang Lebih Baik untuk Orang Asing?

Trip.com vs Booking.com di China 2026

Perbandingan berdampingan Trip.com, Booking.com, Agoda, dan Airbnb di China. Harga, dukungan kartu asing, antarmuka bahasa Inggris, dukungan pelanggan nyata, dan mana yang menang di 2026.

By Harris Wang, Founder & Editorial Lead 9 min read

Trip.com menang untuk sebagian besar pemesanan di China, tetapi Booking.com memiliki inventaris yang lebih besar dan kebijakan pembatalan yang lebih fleksibel. Gunakan keduanya: filter di Trip.com terlebih dahulu untuk harga, lalu periksa silang di Booking.com untuk hotel yang sama — jika Booking mencantumkan tarif lebih rendah dengan pembatalan gratis, pesan di sana. Kedua platform menerima Visa dan Mastercard asing, keduanya memiliki dukungan pelanggan bahasa Inggris, dan keduanya mengonfirmasi secara instan. Perbedaannya terletak pada (1) kedalaman inventaris di kota tier-2 dan tier-3, di mana Trip.com (OTA China yang muncul dari Ctrip) memiliki sekitar 3x lebih banyak listing di China daratan, dan (2) pengalaman pengguna — Trip.com dibangun secara mobile-first, memiliki pesan dalam aplikasi yang lebih baik, dan sering menawarkan diskon 5–15% untuk pengguna pertama kali.

Panduan ini menguraikan secara tepat kapan harus menggunakan platform mana, ditambah bagaimana Agoda dan Airbnb masuk ke dalam gambaran.

Perbandingan sekilas

FiturTrip.comBooking.comAgodaAirbnb
Inventaris hotel China~1,4 juta~150 ribu domestik + 28 juta global~2 juta global, ~80 ribu China~5,6 juta global, bervariasi di China
Menerima Visa/MC asingYaYaYaYa
Dukungan bahasa Inggris 24/7YaYa (40+ bahasa)YaYa (lebih lambat)
Pembatalan gratis tipikal50–70% listing70–80% listing60% listingDitentukan tuan rumah, bervariasi
Diskon Genius/loyalty5–15% pemesanan pertama10–25% Genius10%+Tidak ada standar
Harga vs. walk-in10–25% lebih murah10–25% lebih murah15–25% lebih murah5–20% lebih murah
Peringkat aplikasi (iOS)4,84,74,74,6
Respons layanan pelangganDi bawah 5 menit obrolanDi bawah 2 menit obrolanDi bawah 10 menitHingga 24 jam

Kesimpulan untuk 2026: Trip.com adalah default untuk hotel di China daratan. Booking.com adalah cadangan untuk pembatalan gratis dan pemesanan menit terakhir. Agoda terbaik untuk Asia Tenggara dan Hong Kong, kurang kompetitif di China daratan. Airbnb adalah kategori berbeda (penginapan alternatif) yang dibahas secara terpisah.

Terverifikasi: “Booking.com memiliki lebih dari 28 juta listing di seluruh dunia, dengan dukungan pelanggan 24/7 dalam 40+ bahasa dan pembatalan gratis di sebagian besar properti” — Booking.com, diakses 2026-07-24

Trip.com — default terbaik untuk China daratan

Trip.com adalah merek internasional Ctrip (携程), agen perjalanan online terbesar di China. Inventaris China daratannya adalah yang terdalam dari platform asing mana pun. Platform ini memiliki 1,4 juta+ hotel di China, termasuk properti hemat, jaringan menengah, dan merek internasional mewah. Platform ini juga menggabungkan penerbangan, tiket kereta cepat, tiket atraksi, dan penyewaan mobil.

Mengapa Trip.com bekerja dengan baik untuk orang asing

  • Aplikasi mobile-first dengan bahasa Inggris, Jerman, Prancis, Spanyol, Jepang, Korea, Rusia lengkap, dan bahasa besar lainnya
  • Diskon pengguna pertama kali: biasanya diskon 8–15% untuk pemesanan hotel pertama Anda, sering dibatasi ¥200 (sekitar $28). Daftar dengan email asing atau nomor telepon Anda untuk mengklaimnya
  • Bayar dengan Visa, Mastercard, JCB, Amex, Diners, Discover, Apple Pay, Google Pay, PayPal asing — semuanya dikonfirmasi saat checkout
  • Jaminan kecocokan harga: jika Anda menemukan tarif lebih rendah di platform lain dalam 24 jam setelah pemesanan, Trip.com mengembalikan selisihnya
  • Dukungan obrolan bahasa Inggris 24/7 — kami menguji pukul 03:00 waktu China dan mendapat respons dalam 90 detik
  • Pembatalan gratis di sebagian besar properti jika Anda memesan tarif “Free Cancellation”. Cari lencana hijau

Kapan Trip.com adalah pilihan terbaik

  • Kota-kota China tier-2 dan tier-3 (Wuhan, Chongqing, Suzhou, Hangzhou, Xi’an, Chengdu, Kunming, dll.) — inventaris lokal Trip.com tidak tertandingi
  • Pemesanan menit terakhir — Trip.com memiliki opsi “Reserve Now, Pay Later” di sebagian besar properti
  • Menggabungkan hotel dengan tiket kereta cepat atau penerbangan — Trip.com menawarkan diskon paket ¥50–300 saat Anda menggabungkan
  • Jaringan domestik seperti Hanting, Home Inn, JI Hotel, Atour, Crystal Orange — semuanya terdaftar di Trip.com, sering kali tidak ada di Booking.com

Booking.com — terbaik untuk pembatalan gratis dan fleksibilitas menit terakhir

Booking.com memiliki 28 juta+ listing secara global tetapi hanya sekitar 150.000 di China daratan — jauh lebih sedikit dari Trip.com. Di mana Booking menang adalah kebijakan ramah pelanggannya: pembatalan gratis hingga 24–48 jam sebelum check-in di sebagian besar properti, tidak perlu pembayaran di muka, dan dukungan pelanggan langsung 24/7 dalam 40+ bahasa. Program loyalitas Genius mereka memberikan diskon 10–25% di properti yang berpartisipasi setelah menginap pertama Anda.

Di mana Booking.com mengalahkan Trip.com

  • Merek mewah dan butik internasional — Booking memiliki lebih banyak jaringan global dengan tarif yang konsisten
  • Tanpa pembayaran di muka — sebagian besar properti memungkinkan Anda memesan dengan kartu kredit yang tercatat tetapi menagih saat check-in, memberi Anda fleksibilitas untuk mengubah rencana
  • Diskon Genius yang lengket — setelah Anda melakukan 5 kali menginap dalam 2 tahun, Anda mendapatkan Genius Level 2 (diskon 15%), Level 3 (diskon 20–25%)
  • Kecocokan harga di situs langsung hotel — jika Anda menemukan kamar yang sama lebih murah di situs web hotel sendiri, Booking mengembalikan selisihnya
  • Lebih banyak ulasan terverifikasi — Booking memiliki 180+ juta ulasan tamu terverifikasi, vs. sekitar 80 juta dari Trip.com

Kapan harus memilih Booking daripada Trip.com

  • Anda memesan hotel internasional kelas atas (Marriott, Hilton, IHG, Hyatt, Shangri-La) dan ingin membandingkan tarif
  • Anda ingin opsi untuk membatalkan hingga 24 jam sebelum check-in
  • Anda menginap di Hong Kong, Makau, atau Taiwan — inventaris Booking jauh lebih kuat di sana
  • Anda mengumpulkan hadiah Genius di berbagai perjalanan

Agoda — spesialis Asia, lebih lemah di China daratan

Agoda (dimiliki oleh Booking Holdings) memiliki 2+ juta listing secara global, tetapi inventaris China daratannya adalah yang terkecil dari tiga OTA besar. Agoda paling kuat di Asia Tenggara (Thailand, Vietnam, Indonesia, Filipina, Malaysia), Jepang, dan Korea Selatan.

Untuk China secara khusus, Agoda biasanya 5–10% lebih mahal daripada Trip.com di hotel yang sama, tetapi kadang-kadang memiliki tarif eksklusif Agoda di properti butik. Gunakan sebagai opsi ketiga untuk memeriksa silang harga, tetapi harap kembali ke Trip.com untuk sebagian besar pemesanan daratan.

Airbnb — penginapan alternatif, dibahas secara terpisah

Untuk penginapan alternatif seperti Airbnb, hostel, hotel kapsul, dan apartemen servis, perbandingannya berbeda. Airbnb mengenakan biaya layanan tamu 14,2% pada model “home share” standar, ditambah 3% yang dibayar oleh tuan rumah, jadi harga akhir sering 10–20% lebih tinggi dari judul. Tetapi Airbnb menawarkan penginapan unik (hutong di Beijing, rumah pekarangan tradisional, guesthouse kota tua Lijiang) yang tidak bisa Anda dapatkan di OTA mana pun. Untuk penginapan gaya keluarga tradisional, lihat juga Tujia (途家) dan Xiaozhu (小猪), dua platform persewaan pendek domestik terbesar di China — keduanya memiliki antarmuka bahasa Inggris dan menerima kartu kredit asing.

Pembayaran dan verifikasi: apa yang berfungsi

Ketiga platform menerima:

  • Visa, Mastercard, Amex, Discover, Diners, JCB asing — tidak masalah saat checkout
  • Apple Pay dan Google Pay di ponsel
  • PayPal di Booking.com dan Agoda
  • Alipay dan WeChat Pay jika Anda telah menyiapkannya — lihat panduan setup Alipay dan panduan WeChat Pay

Tidak satu pun dari ketiganya memerlukan ID atau nomor telepon China untuk memesan. Anda dapat mendaftar dengan email asing dan nomor ponsel asing. Konfirmasi instan, dan Anda akan mendapatkan voucher kode QR di aplikasi untuk dipindai di resepsionis.

Bagaimana benar-benar menghemat uang

Tiga trik nyata yang berfungsi di 2026:

  1. Tumpuk diskon pengguna baru: daftar Trip.com dengan satu email, dapatkan kupon diskon 8–15%, pesan satu hotel. Lalu daftar Booking.com, dapatkan diskon Genius 10% untuk pemesanan pertama Anda. Total penghematan pada dua hotel pertama Anda bisa mencapai 20–25%.
  2. Pesan tarif yang dapat dikembalikan saat tersedia: kebijakan pembatalan gratis Booking.com berarti Anda dapat mengunci tarif sekarang, lalu memeriksa ulang harga 48 jam sebelum check-in. Jika Trip.com menurunkan harga, pesan ulang di sana dan batalkan Booking. Ini legal dan didukung oleh kedua platform.
  3. Gunakan kartu kredit yang tepat: Visa dan Mastercard diterima di mana-mana, tetapi kartu dengan tanpa biaya transaksi asing menghemat 1,5–3% pada setiap pemesanan. Chase Sapphire Preferred, Capital One Venture, dan sebagian besar kartu Amex membebaskan biaya transaksi asing untuk pembelian luar negeri.

Untuk instruksi langkah demi langkah tentang hotel mana yang dijamin menerima tamu asing, lihat panduan hotel yang menerima orang asing. Untuk penginapan unik seperti hutong, hotel kapsul, dan hostel, langsung menuju penginapan alternatif di China.

Pesan hotel China Anda — mulai di sini

Trip.com

Pencarian hotel di seluruh China (kartu asing OK)

1,4 juta+ hotel China, 6 kota besar (Beijing, Shanghai, Xi'an, Chengdu, Guangzhou, Hangzhou). Antarmuka bahasa Inggris, Visa/Mastercard diterima, pembatalan gratis di sebagian besar kamar, e-voucher ke ponsel. Pilihan default untuk pengunjung pertama kali yang melakukan 3+ kota.

Dari $45/malam

Pengungkapan afiliasi: Kami mendapat komisi kecil tanpa biaya tambahan untuk Anda. Lihat pengungkapan lengkap.

Rencanakan perjalanan Anda — alat terverifikasi

Alat gratis ini dibuat berdasarkan data nyata yang diverifikasi setiap bulan dan membantu Anda melewati fase coba-coba dalam perencanaan perjalanan China:

  • Perbandingan OTA China 2026 — Trip.com vs Booking.com vs Agoda vs Klook di 5 jenis pemesanan. Inventaris, harga, dukungan kartu asing, layanan bahasa Inggris, putusan per-OTA.
  • Kalkulator Anggaran 5 Hari 6 Kota China — Harga 2026 yang nyata untuk 5 hari di Beijing, Shanghai, Guangzhou, Chengdu, Xi’an, atau Hangzhou. Tingkat hemat / menengah / nyaman, diuraikan baris demi baris.

Diverifikasi Agustus 2026 oleh TravelHubChina Editorial. Kami memeriksa ulang harga dan detail kebijakan setiap bulan sehingga data tidak melayang.

Step by step

  1. Filter di Trip.com untuk hotel yang menerima tamu asing

    Buka Trip.com (atau aplikasi), atur tanggal dan kota Anda, lalu filter untuk 'Foreign guests accepted'. Sekitar 30-50% hotel kecil dan menengah tidak dapat menampung orang asing tanpa lisensi. Jaringan besar (Hilton, Marriott, Hyatt, Jin Jiang, Hanting, Home Inn) semuanya menerima tamu asing di seluruh China.

  2. Bandingkan dengan Booking.com untuk pembatalan gratis

    Periksa silang hotel yang sama di Booking.com. Jika Booking mencantumkan pembatalan gratis hingga 24-48 jam sebelum check-in, pesan di sana. Program Genius Booking memberikan diskon 10-25% setelah 5 kali menginap dalam 2 tahun. Kedua platform menerima Visa, Mastercard, Amex, JCB, Apple Pay, dan Google Pay asing saat checkout.

  3. Klaim diskon pengguna baru dan pilih bayar sekarang atau bayar di hotel

    Trip.com menawarkan diskon 8-15% untuk pemesanan pertama Anda (sering kali dibatasi Y200 / $28). Booking.com memiliki diskon Genius 10% untuk menginap pertama. Pilih 'Pay at hotel' jika Anda ingin fleksibilitas untuk mengubah rencana; pilih 'Pay now' untuk diskon tambahan 5-10%. Konfirmasi kode QR e-voucher tiba di aplikasi.

  4. Check-in dengan paspor Anda di resepsionis

    Tiba di hotel dengan paspor Anda (tidak perlu KTP China atau nomor telepon). Resepsionis memindainya, mengambil foto, dan mendaftarkan Anda di Biro Keamanan Publik (PSB) lokal dalam 24 jam. Seluruh proses memakan waktu 5-10 menit; resepsionis menangani pendaftaran untuk Anda.

FAQ

  • Tidak semua hotel memiliki lisensi untuk menerima tamu asing. Menurut hukum, hanya hotel dengan "Foreign Guest Reception License" (境外旅客接待资质) yang dapat menampung wisatawan asing. Sebagian besar hotel bintang 3 ke atas di kota-kota, ditambah jaringan seperti Hilton, Marriott, Hyatt, dan Jin Jiang, memiliki lisensi ini. Guesthouse hemat, beberapa hotel butik, dan homestay pedesaan seringkali tidak memiliki.
  • Trip.com adalah pemimpin yang ramah untuk orang asing — menerima Visa/Mastercard, memiliki dukungan bahasa Inggris, dan menunjukkan hotel mana yang menerima tamu asing. Booking.com dan Agoda berfungsi untuk jaringan internasional. Platform China (Ctrip, Meituan, Fliggy) memerlukan nomor telepon China. Selalu konfirmasi bahwa hotel menerima tamu asing sebelum memesan.
  • Tidak. Paspor Anda adalah identitas Anda. Hotel akan memindai paspor Anda, mengambil foto, dan mendaftarkan Anda di Biro Keamanan Publik (PSB) lokal dalam 24 jam — ini wajib dan otomatis. Seluruh proses check-in memakan waktu 5-10 menit.
  • Alasan paling umum adalah hotel tidak memiliki lisensi tamu asing. Ini memengaruhi 30-50% hotel kecil dan menengah, terutama di kota-kota kecil. Solusinya: pesan hotel jaringan (Jin Jiang, Hanting, 7 Days, Hilton, Marriott) atau filter di Trip.com untuk "Foreign guests accepted". Homestay pedesaan, B&B, dan sebagian besar apartemen gaya Airbnb tidak diperbolehkan.