TravelHubChina logo TravelHubChina
Cara Menggunakan DiDi (China

Didi vs Uber di China 2026: Bagaimana Orang Asing Memesan Ride-Hail (Langkah demi Langkah)

Didi adalah satu-satunya aplikasi ride-hailing utama di China daratan setelah Uber keluar pada 2016. Atur Didi sebagai orang asing di 2026: versi aplikasi bahasa Inggris, pembayaran Visa/MC internasional, penjemputan bandara, estimasi tarif, ditambah 3 alternatif (CaoCao, AMap Global, T3).

By Marco Rossi, Transport Editor 9 min read

DiDi (滴滴出行) adalah aplikasi ride-hailing dominan di China — pikirkan Uber, tapi lebih besar. Pada 2026, versi internasional menerima kartu asing Visa, Mastercard, dan American Express, memiliki antarmuka bahasa Inggris lengkap, dan beroperasi di 400+ kota China termasuk setiap tujuan wisata. Tarif rata-rata dari Bandara Ibu Kota Beijing ke pusat kota: ¥150–200 (~$21–28). Perjalanan yang sama dengan taksi meteran adalah ¥120–180 tetapi Anda memerlukan SIM China yang berfungsi, tunai atau Alipay yang berfungsi, dan kemauan untuk berurusan dengan pengemudi yang tidak berbicara bahasa Inggris.

DiDi adalah cara termudah untuk berkeliling China bagi orang asing. Panduan ini mencakup pengaturan lengkap, opsi pembayaran, dan nuansa spesifik yang muncul di bandara dan stasiun kereta.

Mengapa DiDi lebih baik dari taksi untuk orang asing

Empat alasan:

  1. Antarmuka bahasa Inggris. Versi internasional DiDi sepenuhnya dalam bahasa Inggris, dengan obrolan pengemudi bahasa Inggris (terjemahan otomatis), peta bahasa Inggris, tampilan tarif bahasa Inggris.
  2. Tidak ada hambatan bahasa di mobil. Pengemudi melihat tujuan Anda di layar mereka, aplikasi menangani navigasi. Anda tidak perlu mengatakan apa pun kecuali hai.
  3. Tarif sudah tetap di muka. Tidak seperti taksi meteran, aplikasi menunjukkan harga sebelum Anda memesan. Tidak ada risiko “harga turis”, manipulasi meteran, penipuan “saya tidak punya kembalian”.
  4. Pembayaran tanpa tunai. Kartu tertaut Anda didebit secara otomatis. Anda tidak perlu berjuang dengan pembayaran seluler atau tunai di akhir perjalanan.

Kekurangannya: pada jam sibuk (Malam Jumat, hujan, jam sibuk), harga melonjak bisa 1,5–2,5x dari tarif dasar. Penjemputan bandara mungkin memiliki biaya tambahan kecil. Beberapa area terpencil memiliki sedikit pengemudi. Dan waktu tunggu 4 menit bisa membentang menjadi 10+ dalam cuaca buruk.

Asuransi penipuan DiDi: 5 trik pengemudi dan cara mengenalinya

DiDi secara dramatis lebih aman dari taksi meteran, tetapi sejumlah kecil pengemudi menjalankan penipuan spesifik yang menghabiskan pelancong asing ¥10-200 per perjalanan. 5 yang paling umum:

1. Penipuan “tujuan diubah” pada teks penjemputan.

Pengemudi mengirim teks atau menelepon (di obrolan dalam aplikasi) mengatakan “Saya tidak dapat menemukan titik penjemputan” atau “alamatnya salah, tolong temui saya di [lokasi berbeda].” Mereka ingin Anda berjalan ke gang samping, di mana mereka mengambil rute yang lebih panjang. Perbaikan: tetap di pin asli. Pengemudi dapat melihat lokasi GPS Anda; jika mereka tidak dapat menemukan Anda, obrolan dalam aplikasi (dengan terjemahan otomatis) akan menyelesaikannya. Jika mereka bersikeras, batalkan dan minta pengemudi lain — tidak ada penalti untuk membatalkan dalam 3 menit setelah pemesanan.

2. Penipuan “panggilan telepon”.

Pengemudi menelepon Anda (dalam aplikasi). Mereka mengklaim titik penjemputan salah, telepon Anda tidak berfungsi di China, atau mereka memiliki rute “khusus”. Perbaikan: jangan terima panggilan suara dari pengemudi yang tidak Anda kenal. Gunakan obrolan teks dalam aplikasi (terjemahan otomatis). Jika pengemudi bersikeras pada panggilan telepon, panggilan suara melalui aplikasi dan direkam — DiDi dapat meninjaunya jika Anda memperdebatkan tarif.

3. Penipuan “titik pengantaran dipindahkan”.

Mendekati akhir perjalanan, pengemudi mengirim teks untuk mengatakan “Saya tidak bisa menurunkan Anda di sini, jalan ditutup” dan meminta Anda turun 200m sebelum tujuan Anda. Pengemudi kemudian menandai perjalanan sebagai “selesai lebih awal” dan mengantongi selisihnya. Perbaikan: hanya turun di alamat yang ditampilkan DiDi di aplikasi. Jika pengemudi bersikeras, foto alamat, selesaikan perjalanan melalui aplikasi, dan perdebatkan jika perlu.

4. Penipuan “berhenti tambahan” (menambah rute).

Pengemudi mengambil rute yang lebih panjang untuk menggembungkan tarif. DiDi melacak GPS dan menunjukkan rute, tetapi algoritmanya pemaaf — pengemudi dapat menambahkan 1-2 km tanpa memicu bendera. Perbaikan: perhatikan peta selama perjalanan. Jika rute terlihat lebih panjang dari yang ditampilkan aplikasi saat Anda memesan (ETA asli 25 menit, ETA langsung sekarang 40 menit), ketuk “laporkan masalah” di aplikasi dan DiDi akan mengembalikan bagian yang digembungkan. Lakukan ini dalam 24 jam setelah perjalanan selesai.

5. Penipuan “tunai saat pengiriman”.

Pengemudi membatalkan pembayaran dalam aplikasi dan meminta Anda membayar tunai. Mereka mengantongi tunai dan mengklaim pembayaran DiDi gagal. Perbaikan: pembayaran otomatis dan tanda terima ada di aplikasi. Jika pengemudi meminta tunai, tolak dan akhiri perjalanan melalui aplikasi. Jika mereka bersikeras, hubungi dukungan DiDi 24/7 (400-000-0999 untuk China, atau tombol Help dalam aplikasi) dan DiDi akan membatalkan permintaan tunai dan dapat mengkompensasi Anda atas ketidaknyamanan tersebut.

3 aturan universal yang mengalahkan setiap penipuan DiDi:

  • Jangan keluar dari mobil sampai layar “Perjalanan Selesai” dalam aplikasi muncul — keluar lebih awal adalah yang memungkinkan 2 dari 5 penipuan
  • Jangan terima panggilan telepon dari pengemudi yang tidak dikenal — gunakan hanya obrolan dalam aplikasi (terjemahan otomatis)
  • Perdebatkan dalam 24 jam — jendela pengembalian DiDi adalah 24 jam, setelah itu perselisihan tarif lebih sulit diselesaikan

Dukungan pelanggan DiDi dalam bahasa Inggris (24/7) mengembalikan tarif penipuan asli dalam 3-7 hari kerja. Laporkan melalui tombol Help dalam aplikasi atau hubungi 400-000-0999 (di China) / +86-10-5907-7777 (internasional).

Step by step

  1. Unduh aplikasi Didi internasional

    Cari 'DiDi' di App Store atau Google Play. Unduh ikon BIRU (versi internasional dengan UI bahasa Inggris), bukan versi China. Aplikasi internasional ~100 MB — unduh melalui WiFi. Sebagai cadangan 2026, instal juga AMap Global (高德地图) untuk navigasi bahasa Inggris + agregasi taksi.

  2. Daftar dengan nomor telepon asing dan tambahkan kartu

    Buka aplikasi, ketuk Sign Up, masukkan nomor ponsel Anda. Aplikasi mengirim kode verifikasi SMS 6-digit. Tarif SMS internasional berlaku (biasanya gratis dengan roaming internasional, atau gunakan eSIM seperti Airalo seharga $5). Buka Account → Payment → Add Card. Didi menerima Visa, Mastercard, dan American Express.

  3. Atur penjemputan dan konfirmasi tarif

    Didi mendeteksi lokasi GPS Anda secara otomatis. Konfirmasi pin penjemputan berada di sisi jalan yang benar (terutama di bandara — zona penjemputan biasanya di lantai atau terminal tertentu). Ketik nama hotel atau tujuan Anda. Didi menunjukkan harga di muka untuk Didi Express (termurah, mungkin berhenti untuk penumpang lain) atau Didi Premier (mobil lebih baru, pengemudi profesional).

  4. Perhatikan pengemudi mendekat dan verifikasi plat nomor

    Ketika pengemudi menerima, aplikasi menunjukkan nama, model mobil, plat nomor, dan ETA. Periksa silang plat nomor dengan mobil sebenarnya sebelum masuk. Ketuk 'Call' di aplikasi jika tidak dapat menemukan pengemudi — kebanyakan tahu cukup bahasa Inggris untuk koordinasi dasar. Di bandara, ikuti tanda 'DiDi' ke zona penjemputan yang ditentukan.

  5. Bayar melalui aplikasi dan simpan tanda terima

    Pembayaran otomatis melalui kartu yang tersimpan. Tip tidak diharapkan. Simpan tanda terima elektronik dari aplikasi untuk laporan biaya. Seluruh alur dari membuka aplikasi hingga pengemudi tiba adalah 5-10 menit di pusat Beijing, Shanghai, atau Guangzhou. Aplikasi internasional TIDAK berfungsi di Hong Kong atau Makau — gunakan Uber atau taksi lokal di sana.

FAQ

  • Ya. Aplikasi Didi internasional menerima Visa, Mastercard, dan American Express. Unduh 'DiDi' (ikon biru, versi internasional), daftar dengan nomor telepon, tambahkan kartu di Account → Payment, dan Anda dapat memesan tumpangan di 400+ kota China. Tarifnya sama dengan versi China.
  • Ya, aplikasi Didi internasional memiliki UI bahasa Inggris lengkap. Anda mengatur bahasa ke bahasa Inggris saat pendaftaran. Antarmuka, pesan pengemudi, obrolan dukungan, dan tanda terima semuanya dalam bahasa Inggris. Aplikasi pengemudi tetap dalam bahasa Mandarin, tetapi pengemudi melihat nama Anda dalam pinyin dan tujuan dalam karakter Tionghoa yang tidak perlu Anda ketik sendiri.
  • Ya, biasanya 10-30% lebih murah. Didi Express adalah tarif termurah (rideshare, mungkin berhenti untuk menjemput penumpang lain); Didi Premier adalah yang paling mahal (pengemudi profesional, mobil lebih baru, mirip Uber Black). Untuk pelancong solo, Didi Express adalah nilai terbaik. Untuk grup atau dengan bagasi, Didi Premier atau taksi meteran lebih nyaman.
  • Buka Didi, atur penjemputan ke 'Beijing Capital International Airport' (aplikasi mendeteksi terminal Anda secara otomatis dari GPS), atur pengantaran ke hotel Anda. Aplikasi memberi Anda kutipan harga tetap (sekitar ¥150-200 ke Beijing pusat, $21-28) dan mengirimkan pengemudi. Seluruh proses memakan waktu 5-10 menit; alokasikan 60-90 menit untuk perjalanan selama jam sibuk (7-9 pagi, 5-8 malam).
  • Didi adalah aplikasi ride-hailing dominan di China, sering disebut 'Uber of China.' Ini beroperasi di 400+ kota China dan menangani lebih dari 60% dari semua perjalanan ride-hailing di seluruh negeri. Untuk pelancong asing, Didi bekerja dengan cara yang sama seperti Uber: Anda menetapkan titik penjemputan, menetapkan pengantaran, melihat tarif di muka, menonton pengemudi mendekat di peta, dan membayar melalui aplikasi. Aplikasi Didi internasional (ikon biru, UI bahasa Inggris) menerima Visa, Mastercard, dan Amex dan merupakan cara termudah bagi pengunjung asing untuk memanggil mobil di China. Tidak seperti Uber, Didi tidak diblokir di China daratan, dan Anda tidak memerlukan nomor telepon China untuk mendaftar (nomor ponsel asing apa pun berfungsi).
  • Enam langkah: (1) Unduh aplikasi Didi internasional (ikon biru, BUKAN Didi Chuxing Mandarin oranye). (2) Daftar dengan nomor ponsel asing Anda, lalu atur UI ke bahasa Inggris saat masuk pertama. (3) Tambahkan Visa, Mastercard, atau Amex di Account → Payment. (4) Atur penjemputan (GPS Anda atau ketik alamat dalam bahasa Inggris) dan pengantaran. (5) Konfirmasi tarif, perhatikan pengemudi mendekat secara real-time, dan temui di pin di peta. (6) Bayar secara otomatis melalui kartu yang tersimpan; tip tidak diharapkan. Seluruh alur dari membuka aplikasi hingga pengemudi tiba adalah 5-10 menit di pusat Beijing, Shanghai, atau Guangzhou. Aplikasi internasional TIDAK berfungsi di Hong Kong atau Makau — gunakan Uber lokal atau taksi lokal di sana.
  • Tiga aplikasi berfungsi untuk orang asing di 2026: **DiDi** (versi internasional, 400+ kota, UI bahasa Inggris, menerima Visa/Mastercard/Amex asing — masih default paling aman), **Amap Taxi (高德打车)** (fungsi pemesanan taksi di dalam aplikasi AMap Global, sekarang dengan UI bahasa Inggris lengkap setelah pembaruan Januari 2025, seringkali 5-15% lebih murah dari Didi karena menggabungkan pengemudi Didi, CaoCao, dan T3 dalam satu layar), dan **CaoCao Mobility (曹操出行)** (armada mobil listrik premium Geely, 30+ kota, versi aplikasi bahasa Inggris, pelancong bisnis lebih memilihnya untuk mobil yang lebih baru dan pengemudi profesional). Untuk kebanyakan pelancong, **AMap Global adalah pilihan pertama terbaik di 2026** karena berfungsi dalam bahasa Inggris, menunjukkan lalu lintas real-time di beberapa opsi tumpangan, dan merupakan aplikasi peta yang paling banyak digunakan di China (170M+ pengguna aktif harian). Unduh Didi sebagai cadangan untuk kota yang tidak terlayani baik oleh Amap, dan CaoCao untuk perjalanan bisnis atau larut malam.
  • Ya — AMap Global meluncurkan versi bahasa Inggris pertamanya pada Januari 2025 dan sekarang memiliki UI bahasa Inggris lengkap, nama POI bahasa Inggris untuk atraksi/hotel/restoran/spbu, navigasi tingkat jalur dengan hitungan mundur lampu lalu lintas, dan fungsi pemesanan taksi bawaan (Amap Taxi / 高德打车) yang memungkinkan Anda memesan mobil tanpa berpindah aplikasi. Ini adalah peta paling akurat di China daratan — lebih baik dari Google Maps (yang diblokir di China), Apple Maps (data China terbatas), atau Bing Maps — dan aplikasi ini gratis di iOS dan Android secara global dengan nama 'AMap Global' atau '高德地图'. Tangkapannya: fungsi pemesanan taksi masih menggunakan obrolan pengemudi bahasa Mandarin untuk beberapa kota, jadi untuk koordinasi penjemputan tetap berpegang pada obrolan auto-terjemahan DiDi. Basis data POI mencakup 13M+ lokasi China dengan nama bahasa Inggris, yang menjadikannya aplikasi peta + taksi tunggal terbaik untuk pengunjung berbahasa Inggris.
  • Untuk kebanyakan pelancong, **Didi adalah default yang tepat** — tersedia di 400+ kota, menerima Visa/Mastercard/Amex asing secara langsung, dan UI bahasa Inggris matang. **Gunakan CaoCao sebagai gantinya** jika: (1) Anda dalam perjalanan bisnis dan menginginkan mobil listrik yang lebih baru dengan pengemudi profesional penuh waktu (CaoCao adalah armada premium Geely, semua mobil listrik BYD/Geometry, pengemudi adalah karyawan bukan pekerja gig); (2) Anda membutuhkan transfer antar-kota ke stasiun HSR (CaoCao menjalankan rute premium harga tetap seperti Hangzhou East ↔ West Lake hotels, Shanghai Hongqiao ↔ Pudong hotels); (3) Ini larut malam 1-4 pagi dan pengemudi gig langka (pengemudi penuh waktu CaoCao lebih tersedia). Untuk turis di kota tier-1, Didi dan Amap adalah pilihan praktis; CaoCao adalah 'nice to have' untuk pelancong kelas eksekutif. CaoCao 20-40% lebih mahal dari Didi Express, dan saat ini membutuhkan Alipay/WeChat Pay daripada kartu asing secara langsung.
  • Didi biasanya 10-30% lebih murah dari taksi meteran di kota yang sama, dan lonjakan harga tutup pada 1,5-2x selama jam sibuk versus 3-4x untuk taksi. Tumpangan 30 menit di pusat Beijing berjalan ¥40-60 ($5-8) di Didi Express versus ¥50-80 di meteran. Penghematan bertambah: 5 tumpangan/hari menghemat sekitar $15-20.
  • Ya, tetapi Anda harus memilih zona penjemputan bandara di aplikasi (bukan 'lokasi saat ini' yang kadang gagal di dalam terminal). Aplikasi Didi internasional menerima kartu asing. Beijing Ibu Kota ke Sanlitun memakan waktu 30-60 menit dan biaya ¥150-200 ($21-28). Shanghai Pudong ke Bund berjalan ¥200-280 ($28-40) termasuk biaya terowongan ¥50.
  • Pengemudi dapat membatalkan di tengah perjalanan, tetapi Didi mengembalikan seluruh biaya perjalanan dan memberikan voucher ¥10-15 jika pembatalan adalah kesalahan pengemudi. Pembatalan yang sering menandakan permintaan tinggi — tunggu 2-3 menit dan coba lagi, atau beralih ke 'Didi Premier' (lebih andal tetapi 30% lebih mahal). Jika Anda memiliki penerbangan, pesan transfer bandara terlebih dahulu daripada mengandalkan Didi.
  • Ya — fitur keselamatan Didi 2026 meliputi: berbagi perjalanan real-time, tombol darurat satu ketukan yang menghubungi 110, perekaman audio otomatis di semua tumpangan, dan sistem peringkat pengemudi. Pelancong wanita solo harus memverifikasi foto pengemudi dan plat nomor cocok dengan aplikasi sebelum masuk, membagikan perjalanan dengan kontak, dan menghindari opsi 'Express' yang lebih murah setelah pukul 23:00.

Related guides