TravelHubChina logo TravelHubChina
Paspor hilang di China: langkah darurat untuk pelancong asing

Paspor Hilang di China 2026: Panduan Darurat untuk Orang Asing

Apa yang harus dilakukan langkah demi langkah jika Anda kehilangan paspor di China pada 2026: laporan polisi (报警) di Biro Keamanan Publik terdekat, dokumen perjalanan darurat kedutaan, dan visa pengganti. Termasuk daftar kontak kedutaan untuk 10 negara besar dan timeline rata-rata (2-5 hari kerja).

By Sarah Kim, Visa & Entry Editor 7 min read

Paspor Hilang di China 2026: Panduan Darurat untuk Orang Asing

Kehilangan paspor di luar negeri memang membuat stres, tetapi di China ini adalah proses yang dapat dipulihkan. Pemulihan lengkap memakan waktu 2-5 hari kerja, biaya $50-300 dalam biaya, dan mengikuti prosedur 4 langkah yang jelas yang diketahui baik oleh otoritas China, kedutaan asing, dan perusahaan asuransi perjalanan. Kuncinya adalah bertindak cepat — setiap langkah memiliki jalur yang lebih cepat jika Anda mengajukan laporan polisi dalam 24 jam dan hadir di kedutaan secara langsung pada hari yang sama.

Panduan ini memandu Anda melalui apa yang harus dilakukan, secara berurutan, ditambah daftar kontak kedutaan untuk 10 negara besar dan kosakata bahasa China yang tepat untuk digunakan di kantor polisi.

Apa yang harus dilakukan dalam jam pertama

60 menit pertama menentukan nada. Jika Anda kehilangan paspor di jalan, di taksi, atau di hotel, berikut daftar tindakan segera:

  1. Batalkan paspor yang hilang jika Anda bisa. Jika Anda memiliki salinan digital di Apple Wallet, Google Pay, atau email Anda, Anda setidaknya dapat mengonfirmasi nomornya. Beberapa kedutaan memungkinkan pembatalan online terlebih dahulu untuk mencegah penipuan.
  2. Lacak kembali langkah Anda dalam 2-4 jam terakhir. Meja depan hotel, pengemudi taksi/DiDi, restoran, stasiun kereta — semuanya memiliki lost-and-found. Sebagian besar paspor yang hilang di China diserahkan ke kantor polisi terdekat dalam 4 jam.
  3. Hubungi jalur darurat 24/7 kedutaan Anda. Sebagian besar kedutaan besar memiliki petugas jaga yang berbicara bahasa China. Kedutaan AS di Beijing memiliki +86-10-8531-4000 (24 jam). UK FCDO memiliki +44-20-7008-1500 (24 jam, jalur khusus China dirutekan dari London).
  4. Ajukan laporan polisi (报警, baojing) di Biro Keamanan Publik (公安局, gong’anju) terdekat dalam 24 jam. Ini adalah langkah terpenting — tanpa nomor kasus polisi, kedutaan Anda tidak akan mengeluarkan ETD, dan kantor visa keluar China tidak akan memproses penggantian Anda.

Jangan lewati laporan polisi. Bahkan jika Anda menemukan paspor Anda keesokan harinya, laporan itu adalah bukti Anda bertindak bertanggung jawab dan diperlukan oleh setiap kedutaan dan polis asuransi perjalanan.

Langkah 1 — Ajukan laporan polisi (报警) di Biro Keamanan Publik

Biro Keamanan Publik (PSB) adalah kekuatan polisi nasional China. Setiap kota memiliki markas besar PSB pusat dan lusinan kantor polisi lingkungan (派出所, paichusuo). Kantor lingkungan lebih cepat dan lebih mudah untuk laporan dokumen hilang.

Apa yang harus dibawa:

  • ID lain yang Anda miliki (SIM, fotokopi paspor yang hilang, kartu hotel dengan nama Anda)
  • Foto digital paspor yang hilang di ponsel Anda (jika ada)

Apa yang akan terjadi:

  1. Petugas akan mengambil pernyataan tertulis (gunakan aplikasi terjemahan)
  2. Memfoto lokasi kehilangan jika relevan
  3. Mengeluarkan nomor kasus (案件受理号) pada formulir yang distempel

Seluruh proses memakan waktu 30-60 menit. Simpan aslinya — kedutaan Anda dan kantor visa keluar China tidak akan melanjutkan tanpa itu. Juga simpan salinannya untuk klaim asuransi perjalanan.

Langkah 2 — Ajukan Dokumen Perjalanan Darurat (ETD) di kedutaan Anda

Kedutaan besar terletak di Beijing, Shanghai, Guangzhou, Chengdu, dan Wuhan. Ajukan di kedutaan dengan yurisdiksi terluas untuk paspor Anda (sebagian besar negara hanya memiliki kedutaan di Beijing, Shanghai, Guangzhou, dan satu kota sekunder seperti Chengdu atau Wuhan).

Apa yang harus dibawa:

  • (1) Laporan polisi
  • (2) Foto gaya paspor (sebagian besar kedutaan memiliki layanan foto di tempat seharga ¥30-50)
  • (3) ID sekunder apa pun (SIM, kartu ID nasional dari negara asal Anda, laporan kartu kredit)
  • (4) Salinan paspor yang hilang jika Anda memilikinya (foto digital diterima oleh beberapa kedutaan)

Aplikasi biasanya hari itu juga; pemrosesan memakan waktu 1-3 hari kerja. ETD adalah buklet kertas yang berlaku untuk satu kepulangan langsung ke negara asal Anda, bukan untuk perjalanan lebih lanjut.

Langkah 3 — Ajukan visa keluar China (出境签证)

Bawa:

  • Laporan polisi
  • ETD
  • Pemesanan hotel Anda yang menunjukkan Anda telah berada di kota itu
  • 2 foto paspor

Visa keluar adalah visa China sekali masuk yang dicap ke ETD Anda.

Biaya: ¥170-300 ($24-42). Pemrosesan: 1-2 hari kerja (layanan dipercepat 3 hari tersedia dengan tambahan ¥260-400). PSB akan memfoto Anda dan mengambil sidik jari. Tanpa visa keluar ini, maskapai akan menolak boarding saat check-in, bahkan dengan ETD yang valid. Beberapa pelancong terjebak di bandara selama 6-12 jam sementara ini diurus.

Langkah 4 — Pesan penerbangan langsung ke rumah

Maskapai yang dikonfirmasi menerima ETD: Air China, China Eastern, China Southern, Hainan Airlines, Cathay Pacific, Singapore Airlines, Emirates, Qatar Airways, Lufthansa, KLM, Air France, United, Delta, American.

Konfirmasi dengan meja check-in maskapai 24 jam sebelum keberangkatan. Tiba di bandara 4 jam sebelum keberangkatan internasional.

Kontak kedutaan untuk 10 negara besar

NegaraKedutaan di BeijingKantor lainJalur darurat
AS+86-10-8531-4000Shanghai, Guangzhou, Chengdu, Shenyang, Wuhan+86-10-8531-4000 (24/7)
Inggris+86-10-5192-4000Shanghai, Guangzhou, Chengdu+44-20-7008-1500 (24/7)
Kanada+86-10-5139-4000Shanghai, Guangzhou, Chengdu+86-10-5139-4000
Australia+86-10-5140-4111Shanghai, Guangzhou, Chengdu+86-10-5140-4111
Jerman+86-10-8532-9000Shanghai, Guangzhou, Chengdu+86-10-8532-9000
Prancis+86-10-8532-8080Shanghai, Guangzhou, Chengdu, Wuhan+86-10-8532-8080
Italia+86-10-8532-7600Shanghai, Guangzhou+86-10-8532-7600
Jepang+86-10-8532-4000Shanghai, Guangzhou, Chengdu+86-10-8532-4000
Korea+86-10-8532-0400Shanghai, Qingdao, Chengdu+86-10-8532-0400
Rusia+86-10-6532-1381Shanghai, Guangzhou, Shenyang+86-10-6532-1381

5 tips paling penting

  1. Bertindak dalam jam pertama — pembatalan paspor, laporan polisi, panggilan kedutaan
  2. Simpan semuanya di atas kertas — salinan digital tidak diterima oleh polisi China dan kontrol perbatasan
  3. Bawa $500-1.000 tunai — beberapa biaya kedutaan memerlukan tunai atau transfer bank
  4. Ajukan visa di pagi hari, bukan pada hari penerbangan — penundaan 6-12 jam terjadi
  5. Konfirmasi ETD dengan maskapai 24 jam sebelumnya — tidak semua maskapai menerima ETD

Panduan terkait

Step by step

  1. Ajukan laporan polisi (报警) di Biro Keamanan Publik (公安局) terdekat dalam 24 jam

    Pergike kantor polisi setempat (派出所, paichusuo) — setiap lingkungan memiliki satu. Bawa ID lain yang Anda miliki (SIM, fotokopi paspor yang hilang, kartu hotel dengan nama Anda). Petugas akan mengambil pernyataan tertulis (Anda dapat menggunakan aplikasi terjemahan), memfoto lokasi kehilangan jika relevan, dan mengeluarkan nomor kasus (案件受理号) pada formulir yang distempel. Seluruh proses memakan waktu 30-60 menit. Simpan aslinya — kedutaan Anda dan kantor visa keluar China tidak akan melanjutkan tanpa itu. Juga simpan salinannya untuk klaim asuransi perjalanan.

  2. Ajukan Dokumen Perjalanan Darurat (ETD) di kedutaan atau konsulat Anda

    Kedutaan besar di Beijing, Shanghai, Guangzhou, Chengdu, dan Wuhan. Bawa: (1) laporan polisi, (2) foto gaya paspor (sebagian besar kedutaan memiliki layanan foto di tempat seharga ¥30-50), (3) ID sekunder apa pun (SIM, kartu ID nasional dari negara asal Anda, atau laporan kartu kredit dengan nama Anda), (4) salinan paspor yang hilang jika Anda memilikinya (foto digital di ponsel diterima oleh beberapa kedutaan). Aplikasi biasanya hari itu juga; pemrosesan adalah 1-3 hari kerja. ETD adalah buklet kertas yang berlaku untuk satu kepulangan langsung ke negara asal Anda, bukan untuk perjalanan lebih lanjut.

  3. Ajukan visa keluar China (出境签证) di Administrasi Keberangkatan-Kedatangan PSB setempat

    Bawa laporan polisi, ETD, pemesanan hotel Anda yang menunjukkan Anda telah berada di kota itu, dan 2 foto paspor. Visa keluar adalah visa China sekali masuk yang dicap ke ETD Anda. Biaya: ¥170-300 ($24-42). Pemrosesan: 1-2 hari kerja (layanan dipercepat 3 hari tersedia dengan tambahan ¥260-400). PSB akan memfoto Anda dan mengambil sidik jari. Tanpa visa keluar ini, maskapai akan menolak boarding saat check-in, bahkan dengan ETD yang valid. Beberapa pelancong terjebak di bandara selama 6-12 jam sementara ini diurus — ajukan di pagi hari, bukan pada hari penerbangan.

  4. Pesan penerbangan langsung ke rumah dan konfirmasi maskapai menerima ETD

    Tidak semua maskapai menerima ETD untuk boarding internasional. Maskapai yang dikonfirmasi menerima: Air China, China Eastern, China Southern, Hainan Airlines, Cathay Pacific, Singapore Airlines, Emirates, Qatar Airways, Lufthansa, KLM, Air France, United, Delta, American. Konfirmasi dengan meja check-in maskapai 24 jam sebelum keberangkatan — mereka akan meminta ETD dan visa keluar China. Tiba di bandara 4 jam sebelum keberangkatan internasional untuk memungkinkan verifikasi dokumen tambahan. Jika Anda perlu memperpanjang hotel selama proses kedutaan/visa, sebagian besar hotel jaringan (Jin Jiang, Hanting, Atour, Hilton) akan memperpanjang dengan tarif yang sama tanpa pemesanan ulang — cukup telepon meja depan.

FAQ

  • Ajukan laporan polisi di Biro Keamanan Publik (公安局, gong'anju) terdekat dalam 24 jam. PSB akan mengeluarkan nomor kasus tertulis (案件受理号) di tempat. Simpan aslinya — kedutaan Anda akan memintanya, dan kantor visa keluar China tidak akan memproses penggantian Anda tanpa itu. Jika paspor Anda dicuri, simpan juga laporan polisi untuk klaim asuransi (sebagian besar asuransi perjalanan memerlukan laporan polisi yang diajukan dalam 24 jam untuk menutupi pencurian).
  • Ya — Dokumen Perjalanan Darurat (ETD) yang dikeluarkan kedutaan ditambah salinan laporan polisi diterima untuk penerbangan domestik dan kereta cepat. Anda tidak akan bisa check-in ke hotel tanpa ID, tetapi sebagian besar kantor polisi akan mengeluarkan surat tinggal sementara (临时身份证明) yang berlaku 7-30 hari yang diterima hotel dan maskapai. Bawa keduanya, ETD dan surat ID sementara setiap saat — pos pemeriksaan polisi China (ada beberapa di setiap kota besar) akan meminta ID, dan tidak memilikinya dapat berarti penahanan 4-12 jam untuk verifikasi.
  • 1-3 hari kerja untuk sebagian besar kedutaan di Beijing, Shanghai, atau Guangzhou. Kedutaan AS di Beijing mengeluarkan paspor darurat dalam 1-2 hari kerja jika Anda hadir secara langsung dengan laporan polisi. Proses UK FCDO adalah 2-3 hari di konsulat Beijing atau Shanghai. Kedutaan Kanada, Australia, Jerman, Prancis, dan kedutaan besar lainnya semua memproses ETD dalam 1-3 hari. Konsulat yang lebih kecil di Chengdu atau Wuhan mungkin memakan waktu 3-5 hari. Ajukan di kedutaan dengan yurisdiksi terluas untuk paspor Anda (sebagian besar negara hanya memiliki kedutaan di Beijing, Shanghai, Guangzhou, dan satu kota sekunder seperti Chengdu atau Wuhan).
  • Ya — setelah kedutaan Anda mengeluarkan ETD, Anda harus mengajukan visa keluar China (出境签证) di Administrasi Keberangkatan-Kedatangan Biro Keamanan Publik setempat (公安局出入境管理处). Visa keluar adalah visa China sekali masuk yang dicap ke ETD Anda yang memungkinkan Anda meninggalkan China secara legal. Biayanya ¥170-300 ($24-42) dan memakan waktu 1-2 hari kerja untuk diproses. Tanpa visa keluar, bahkan ETD yang valid tidak akan membawa Anda melewati kontrol perbatasan China — maskapai akan menolak boarding saat check-in.
  • Total: $50-300 tergantung negara Anda. Rincian: biaya dokumen perjalanan darurat $50-200 (bervariasi menurut negara — AS $145, Inggris £100, Kanada $200, Australia gratis, negara Schengen €20-50), visa keluar China ¥170-300 ($24-42), laporan polisi gratis, fotokopi ¥10-30, foto ¥20-40, ditambah biaya memperpanjang hotel, makanan, dan transportasi selama 2-5 hari tambahan. Sebagian besar polis asuransi perjalanan menanggung $500-2.000 dari biaya ini — ajukan laporan polisi dalam 24 jam untuk menjaga klaim Anda tetap valid. Bawa $500-1.000 dalam cadangan tunai, karena beberapa biaya kedutaan memerlukan transfer bank dan Anda mungkin tidak punya waktu menemukan ATM yang berfungsi.
  • Tidak — salinan digital paspor, fotokopi, atau foto di ponsel Anda tidak diterima oleh kontrol perbatasan China. Anda harus memiliki Dokumen Perjalanan Darurat (kertas) dari kedutaan Anda atau paspor fisik baru. Beberapa kedutaan dapat mengeluarkan dokumen darurat digital yang kemudian disajikan secara langsung di perbatasan dengan konfirmasi kertas, tetapi ini jarang. Jalur tercepat: ajukan laporan polisi, ke kedutaan Anda, ajukan ETD secara langsung, lalu ajukan visa keluar China. Rencanakan 2-5 hari gangguan pada rencana perjalanan Anda.