Step by step

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   Registrati su 12306 con il tuo passaporto straniero (2 minuti)

   Vai su 12306.cn (interfaccia inglese: 12306.cn/en). Clicca 'Register'. Inserisci: numero di passaporto, nome ESATTAMENTE come sul passaporto, email, password. Se hai un numero di telefono cinese, collegalo (verifica più veloce). In caso contrario, usa la verifica email (1-3 minuti per il codice email). Verifica l'email. Account pronto. Lo stesso account funziona sul sito web 12306, sull'app 12306 e alle biglietterie delle stazioni.

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   Prenota il tuo primo biglietto (5 minuti)

   Da/A: nome della città in pinyin (Beijing = beijing, Shanghai = shanghai, Xi'an = xian). Trip.com mostra le stesse rotte con nomi inglesi. Scegli la data (formato GG/MM/AAAA). Vedi l'elenco dei treni: G (alta velocità), D (anche HSR), C (intercity). Scegli un orario adatto. Scegli una classe di posto: 2a classe (la più economica, 5 posti per fila), 1a classe (4 posti per fila, più spazio), Business (2-3 posti, premium). Paga: Alipay, WeChat Pay, carta bancaria. Conferma via email.

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   Arriva in stazione 45-60 minuti prima della partenza

   Le stazioni cinesi sono grandi. Prima volta: arriva 60 minuti prima. Di solito: 45 minuti. Considera 15 minuti per la sicurezza, 5-10 minuti per trovare il cancello del biglietto, 5 minuti per l'imbarco. Sicurezza della stazione: scansione del passaporto + raggi X per le borse (niente accendini, niente liquidi grandi). Poi trova il tuo cancello del biglietto (检票口) sul grande tabellone. Il cancello si apre 15-20 minuti prima della partenza. Si chiude 5 minuti prima. I treni partono IN ORARIO — l'HSR cinese è famoso per la puntualità (>98%).

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   Sali usando il passaporto o il codice QR del biglietto elettronico

   Due modi per salire: (1) Scansiona il passaporto al cancello del biglietto (biglietto cartaceo non richiesto per i titolari di passaporto straniero dal 2020), (2) Scansiona il codice QR del biglietto elettronico (nell'app 12306, nell'app Trip.com o via email). Il cancello si apre automaticamente. Cammina verso il binario. L'imbarco inizia 5-10 minuti prima della partenza. Le porte del treno si chiudono 1-2 minuti prima della partenza (SBRIGATI se sei in ritardo). Trova il tuo posto per numero di vagone (车) e numero di posto (座). In 2a classe: 5 posti per fila, disposizione 3+2, posti A B C (corridoio) e D F (finestrino).

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   Salva correttamente la tua stazione di imbarco per i trasferimenti

   Le grandi stazioni di trasferimento hanno 2-3 stazioni (es., Pechino ha Pechino Sud, Pechino Ovest, Pechino Nord). Gli stranieri più spesso confondono Pechino Sud (北京南, 0,5 ore da Tiananmen, hub HSR) vs Pechino Ovest (北京西, 1 ora da Tiananmen, hub cuccette Z). Shanghai ha Shanghai Hongqiao (虹桥, HSR, 30 minuti dal Bund) vs Stazione Ferroviaria di Shanghai (上海站, treni regolari, centro). Controlla ATTENTAMENTE il tuo biglietto. Prenota i trasferimenti con un buffer di 60-90 minuti (camminata + nuova sicurezza). Trasferimenti nella stessa stazione: 30 minuti di solito sufficienti.

FAQ

• Gli stranieri possono usare 12306 per prenotare i biglietti dell'alta velocità in Cina? +

  Sì. Il sito ufficiale 12306 e l'app accettano passaporti stranieri dal 2019. Nel 2024, 12306 ha aggiunto un'interfaccia inglese. Registrati con numero di passaporto, nome (corrispondente esattamente al passaporto), email e numero di telefono cinese (o usa la modalità solo email con verifica email). La verifica richiede 1-3 minuti. La prenotazione è identica a quella degli utenti cinesi: scegli rotta, data, treno, classe di posto, paga con Alipay, WeChat Pay o carta bancaria. La conferma viene inviata alla tua email. I titolari di passaporto straniero possono anche prenotare presso qualsiasi biglietteria della stazione (porta il passaporto) o tramite Trip.com (non è richiesto un numero di telefono cinese).
• Qual è la differenza tra treni G, D, C, Z, T, K in Cina? +

  La Cina ha 4 tipi principali di treni per velocità: **G** (高铁, 300-350 km/h, il più veloce, solo stazioni HSR), **D** (动车, 200-250 km/h, anche HSR, a volte stazioni più lente), **C** (城际, intercity 200-350 km/h, rotte brevi come Pechino-Tianjin). Per i viaggi notturni: **Z** (直达, espresso diretto, 160 km/h, cuccetta), **T** (特快, 160 km/h, più veloce con meno fermate, cuccetta), **K** (快速, 120 km/h, il più lento, cuccetta, molte fermate). Per la maggior parte dei viaggi tra città sotto i 1.500 km, i treni G sono i migliori. Per 1.500+ km o di notte, cuccetta Z/T. Per rotte transcontinentali di 3.000+ km, le cuccette Z fanno risparmiare una notte in hotel.
• Quanto sono veloci i treni ad alta velocità cinesi e come si confrontano con gli aerei? +

  I treni G viaggiano a 300-350 km/h (186-217 mph). I nuovi treni CR450 in servizio nel 2026 viaggeranno a 400 km/h (250 mph). L'HSR Pechino-Shanghai (1.318 km) richiede 4,5-5 ore con il treno G, contro 2,5 ore in aereo (compreso il tempo in aeroporto). Per viaggi sotto i 1.500 km, l'HSR è spesso più veloce porta a porta rispetto al volo: dal centro città al centro città vs da aeroporto a aeroporto (2 ore ciascuno). Lo Shanghai Maglev (431 km/h) è il treno commerciale più veloce del mondo. Per viaggi oltre i 2.000 km, l'aereo vince in tempo ma l'HSR è il 30-50% più economico. L'HSR è anche molto più affidabile (puntualità >98%) rispetto ai voli domestici cinesi (~70%).
• Quanto costano i biglietti dell'HSR cinese nel 2026? +

  Per distanza: 0-500 km: 50-200 RMB / $7-28. 500-1.000 km: 200-450 RMB / $28-65. 1.000-2.000 km: 350-700 RMB / $50-100. 2.000+ km: 600-1.000 RMB / $85-140. **Per classe**: la 2a classe è lo standard (la più economica), la 1a classe è il 50-60% più costosa, la business è 3-4 volte più costosa. Cuccette Z/T: cuccetta rigida 200-500 RMB, cuccetta morbida 350-800 RMB (a seconda della distanza). Per confronto: i voli domestici costano in media 1,5-3 volte i prezzi HSR. Esempio: Pechino-Shanghai (1.318 km): G 2a classe 553 RMB / $78, 1a classe 933 RMB / $132, business 1.748 RMB / $248. Pechino-Xi'an (1.176 km): G 2a classe 309-515 RMB / $44-74. Hangzhou-Shenzhen (1.500 km): G 2a classe 538 RMB / $76.
• Posso usare Trip.com invece di 12306 per prenotare i biglietti HSR? +

  Sì, e per la maggior parte degli stranieri Trip.com è più facile. Trip.com gestisce: (1) non è richiesto un numero di telefono cinese, (2) interfaccia inglese, (3) pagamento con carta di credito straniera, (4) codice QR del biglietto elettronico che funziona ai cancelli della stazione, (5) cancellazione gratuita 30+ minuti prima della partenza, (6) assistenza clienti inglese 24/7. Gli svantaggi: (1) prezzo 3-5% più alto (commissione Trip.com), (2) devi usare l'app Trip.com ai cancelli, (3) alcune funzioni (sconto studenti, sconto disabilità) solo su 12306. Per la maggior parte dei visitatori alle prime armi e di lingua inglese, Trip.com è la strada da percorrere. Per i visitatori abituali che vogliono il prezzo più basso, 12306 + Alipay è il migliore.
• E i treni cuccetta? Sono adatti agli stranieri? +

  I treni cuccetta (Z/T/K) sono **per stranieri che vogliono un'esperienza cinese e risparmiare una notte in hotel**. Le 3 classi: cuccetta rigida (硬卧, 6 posti per scompartimento, la più economica, può essere angusta, ~200-400 RMB), cuccetta morbida (软卧, 4 posti per scompartimento, più comoda, porta che si chiude, ~350-700 RMB), sedile morbido (软座, sedile reclinabile, il più economico, comune sulle rotte brevi, ~100-200 RMB). La cuccetta morbida è la migliore per gli stranieri — porta che si chiude, 4 posti significano più spazio, più privacy. Rotte: Pechino-Shanghai Z (1.318 km, 12-15 ore, 400-500 RMB cuccetta morbida), Pechino-Xi'an (1.176 km, 11-13 ore, 350-450 RMB), Shanghai-Guilin (1.500 km, 22-25 ore, 500-700 RMB). Per la maggior parte delle rotte sotto i 1.500 km, i treni G sono più veloci e confortevoli. Per 2.000+ km o di notte, le cuccette Z sono convenienti.
• Cos'è l'app mobile 12306 e mi serve? +

  L'app 12306 è l'app ufficiale di prenotazione di China Railway. Nel 2024, ha aggiunto un'interfaccia inglese. L'app: (1) prenota biglietti HSR, (2) acquista biglietti con Alipay/WeChat Pay/carta bancaria, (3) mostra il codice QR del biglietto elettronico al cancello della stazione, (4) monitora lo stato del treno, (5) modifica/cancella biglietti, (6) gestisce più viaggi. L'app è **obbligatoria** per entrare in stazione — scansiona il codice QR al cancello, non serve biglietto cartaceo. Per i principianti: registrati prima sul sito web 12306 (più facile con uno schermo più grande), poi scarica l'app per gestire i biglietti. I titolari di passaporto straniero possono anche usare il codice QR del biglietto elettronico nell'app Trip.com ai cancelli. L'app 12306 è in inglese ma a volte ha lacune di traduzione. Trip.com è più adatto agli stranieri ma richiede la propria app.

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