TravelHubChina logo TravelHubChina
Trem de alta velocidade chinês CR400AF numa estação moderna, passageiro estrangeiro com passaporte a embarcar

Trem de alta velocidade na China 2026: guia 12306

A maior rede de alta velocidade do mundo: 50.000+ km e 11.000+ trens por dia. O 12306 já aceita passaportes estrangeiros e tem interface em inglês.

Por Marco Rossi, Editor de Transporte 13 min de leitura

A China tem a maior rede de TAV do mundo — mais de 50.000 km de via, mais do que o resto do mundo somado. O site oficial de reservas 12306 é agora amigável para estrangeiros. Os passaportes estrangeiros funcionam desde 2019 e, em 2024, o 12306 acrescentou uma interface em inglês.

Este guia cobre tudo o que precisa para viajar de TAV como um local: registo no 12306 com passaporte estrangeiro, os 4 tipos de comboio, classes de lugar, navegação nas estações, comboios-cama, comida e os 5 erros mais comuns.

Poupa 30-50% face aos voos domésticos na maioria das rotas com menos de 1.500 km. A TAV é também mais rápida porta-a-porta (do centro da cidade ao centro da cidade, sem transfer de aeroporto). E é muito mais fiável — pontualidade >98% contra ~70% dos voos domésticos chineses.


Porquê que a TAV é a Melhor Forma de Viajar na China

Alcance: 50.000+ km de TAV, 11.000+ comboios por dia, 95% das grandes cidades Velocidade: 300-350 km/h (comboios G, mais rápidos do que a maioria dos comboios nos EUA/Europa) Fiabilidade: >98% pontual (contra ~70% dos voos domésticos) Custo: 30-50% mais barato do que os voos na maioria das rotas Conforto: Comboios modernos, limpos, silenciosos, carrinho de comida Experiência: Veja a China mudar 1.000 km em 4 horas

As 5 rotas que todo o estrangeiro deve fazer:

  1. Pequim → Xangai (1.318 km, 4,5 horas, 553 RMB / $78)
  2. Xangai → Hangzhou (159 km, 1 hora, 73 RMB / $10)
  3. Pequim → Xian (1.176 km, 4,5 horas, 515 RMB / $73)
  4. Chengdu → Chongqing (308 km, 1,5 horas, 154 RMB / $22)
  5. Maglev de Xangai (431 km/h, o comboio comercial mais rápido do mundo, 50 RMB / $7)

Os 4 Tipos de Comboio (Por Velocidade)

G (高铁 / Gāotiě) — 300-350 km/h

Os combos de referência, os mais rápidos. Os comboios G só param em estações construídas para TAV (modernas, com segurança, escadas rolantes, sinalização em inglês). Rotas: Pequim-Xangai, Pequim-Xian, Xangai-Hangzhou, todos os pares de grandes cidades. A maioria dos comboios tem 8 ou 16 vagões, 1.200-2.400 lugares.

  • Velocidade máxima: 350 km/h (Pequim-Xangai corre a 350 km/h na maior parte do percurso)
  • Mais rápido que: a maioria dos comboios de passageiros dos EUA, comparável ao TGV França / Shinkansen Japão
  • Chega em 2026: o CR450 entra ao serviço a 400 km/h (250 mph)
  • Melhor para: 100-2.000 km entre cidades
  • Custo: 0,45-0,55 RMB por km (2ª classe)

D (动车 / Dòngchē) — 200-250 km/h

Também TAV, mas mais lentos. Os comboios D param em mais estações, incluindo algumas estações antigas que foram remodeladas. Os D são muitas vezes a única opção de TAV em rotas com menos movimento.

  • Velocidade máxima: 250 km/h
  • Param em: estações de TAV + algumas estações antigas
  • Melhor para: rotas onde o G esgotou, ou para bilhetes um pouco mais baratos na mesma rota
  • Custo: 0,35-0,45 RMB por km (2ª classe) — cerca de 10% mais barato do que o G

C (城际 / Chéngjì) — 200-350 km/h, interurbano

Rotas interurbanas curtas (menos de 300 km). Mais comuns: Pequim-Tianjin (120 km, 30 min), Xangai-Suzhou (100 km, 25 min), Guangzhou-Shenzhen (140 km, 1 hora).

  • Velocidade máxima: 200-350 km/h
  • Melhor para: pares de cidades curtos
  • Custo: 30-50 RMB para rotas interurbanas típicas
  • Característica: sem reserva de lugar, sente-se em qualquer lugar, partidas frequentes (de 15 em 30 min)

Comboios regulares (Z, T, K) — Comboios-cama

Mais lentos, mas de maior distância, com lugares de cama. Usados em rotas de 1.500+ km ou viagens noturnas.

  • Z (直达 / Zhídá): expresso direto, 160 km/h, com cama
  • T (特快 / Tèkuài): comboio rápido, 160 km/h, com cama, menos paragens
  • K (快速 / Kuàisù): rápido, 120 km/h, com cama, mais paragens

Lugares de cama nos comboios-cama:

  • Cama dura (硬卧): 6 lugares por compartimento (3 níveis), a mais barata, ~200-400 RMB, sem porta
  • Cama macia (软卧): 4 lugares por compartimento (2 níveis), mais espaço, porta que tranca, ~350-700 RMB
  • Lugar macio (软座): lugar reclinável, o mais barato, comum em rotas curtas, ~100-200 RMB

Melhor para estrangeiros: Cama macia (4 lugares, porta, mais privacidade). A disposição de 4 lugares significa que só divide com mais 3 pessoas (contra 5 na cama dura). Algumas pessoas reservam os 4 lugares para ter privacidade total.


Como se Registar no 12306 (2 Minutos)

Opção 1: site do 12306 (recomendado para primeira viagem)

  1. Vá a 12306.cn/en (interface em inglês desde 2024)
  2. Clique em Register no canto superior direito
  3. Introduza:
    • Nome de utilizador (o seu email)
    • Palavra-passe (8+ caracteres, mistura de letras e números)
    • Número do passaporte (exatamente como no passaporte)
    • Nome (exatamente como no passaporte, em inglês)
    • Email (o código de verificação será enviado)
    • País/Região (selecione o seu país)
  4. Verifique o email — veja a caixa de entrada para o código de 6 dígitos, introduza-o em 10 minutos
  5. Conta pronta — o mesmo login funciona na app do 12306, no site e nos balcões das estações

Opção 2: app do 12306

O mesmo registo, mas escrever os dados do passaporte no telemóvel é mais difícil. Use primeiro o site, depois a app.

Para verificação com telefone estrangeiro (opcional)

Se tem um número de telefone chinês: associe-o para uma verificação por SMS mais rápida Se não: use a verificação por email (funciona bem, só ligeiramente mais lento)

E se o registo falhar?

  • Nome do passaporte não coincide: escreva exatamente como no passaporte (sem acentos, sem caracteres especiais)
  • Email já usado: cada email só pode registar uma vez; use outro
  • Passaporte não reconhecido: tente sem o prefixo do código do país
  • Ainda falha: salte e use o Trip.com em vez disso (não é necessária conta 12306)

Como Comprar um Bilhete (5 Métodos)

Método 1: site do 12306 (mais barato, direto)

  1. Inicie sessão em 12306.cn/en
  2. De / Para: nome da cidade em pinyin (Pequim = beijing, Xangai = shanghai, Xian = xian, Chongqing = chongqing)
  3. Data: formato DD/MM/AAAA (ou use o calendário)
  4. Pesquisar → veja todos os comboios com horas, durações e disponibilidade de lugares
  5. Escolha um comboio: G preferido para o mais rápido, D se o G esgotou
  6. Escolha uma classe de lugar: 2ª classe (recomendada), 1ª classe (mais espaço), Executiva (premium)
  7. Adicione o passageiro: o seu passaporte estrangeiro + nome (guardado no registo)
  8. Pague: Alipay, WeChat Pay ou cartão bancário (Visa/Mastercard)
  9. Confirmação por email com o código QR do bilhete eletrónico

Método 2: app móvel do 12306

Igual ao site. Use o código QR da app no portão da estação.

Método 3: Trip.com (mais fácil para estrangeiros, +3-5% de taxa)

  1. Descarregue a app do Trip.com ou visite trip.com — o mesmo conjunto de bilhetes do 12306, mapas de lugares em inglês, cartões estrangeiros.
  2. Pesquise “Trains” → introduza a rota e a data
  3. Cancelamento gratuito 30+ min antes (contra a taxa fixa de 30 min do 12306)
  4. Pague com cartão de crédito estrangeiro (Visa, Mastercard, Amex)
  5. Obtenha o código QR do bilhete eletrónico na app do Trip.com
  6. Use a app do Trip.com no portão da estação

Melhor para: falantes apenas de inglês, sem telefone chinês, primeira viagem

Método 4: balcão de bilhetes da estação (com passaporte)

  1. Vá a qualquer balcão de bilhetes de estação (售票口)
  2. Leve o seu passaporte
  3. Diga a rota em pinyin ou escreva-a num papel
  4. Imprimem-lhe um bilhete em papel
  5. Pague em dinheiro ou faça scan com Alipay/WeChat Pay

Melhor para: Última hora, sem internet, já na estação

Método 5: hotel/agente de viagens

Alguns hotéis (especialmente de gama média e acima) podem comprar bilhetes de TAV por si. Alguns agentes de viagens em zonas turísticas oferecem este serviço. Acrescenta uma taxa de 30-100 RMB mas é conveniente.


Preços de 2026 (Por Distância e Classe)

Distância2ª Classe1ª ClasseExecutiva
100-200 km50-80 RMB / $7-1280-130 RMB / $12-19150-250 RMB / $21-36
200-500 km80-180 RMB / $12-26130-300 RMB / $19-43250-550 RMB / $36-78
500-1.000 km180-400 RMB / $26-57300-700 RMB / $43-100550-1.300 RMB / $78-185
1.000-2.000 km350-700 RMB / $50-100600-1.200 RMB / $85-1701.100-2.200 RMB / $155-310
2.000+ km600-1.000 RMB / $85-1401.000-1.700 RMB / $140-2401.800-3.200 RMB / $255-455

Diferenças entre classes:

  • 2ª classe: 5 lugares por fila (3+2), reclina ligeiramente, a escolha da maioria dos estrangeiros
  • 1ª classe: 4 lugares por fila (2+2), mais espaço para as pernas, ~50% mais cara
  • Classe Executiva: 2-3 lugares por fila, lugares totalmente horizontais, serviço de refeição, 3-4x mais cara

Classes de cama:

  • Cama dura: 200-500 RMB, 6 lugares, sem porta
  • Cama macia: 350-800 RMB, 4 lugares, porta que tranca (recomendada para estrangeiros)
  • Cama macia deluxe: 800-1.500 RMB, 2 lugares, privada (rara, em comboios Z premium)

As Atualizações do 12306 em 2026 (O Que Mudou)

  • Interface em inglês no site e na app do 12306 (2024)
  • Login com passaporte estrangeiro desde 2019
  • Código QR de bilhete eletrónico em vez de bilhete em papel (desde 2020)
  • Integração Alipay/WeChat Pay (desde 2018)
  • App móvel totalmente em inglês (2024)
  • Comboios CR450 a entrar ao serviço no final de 2026 (400 km/h)
  • Nova rota Pequim-Xangai por uma segunda linha de TAV (Qinhuangdao-Shenyang, abertura em 2026)
  • Expansão da TAV em Yunnan concluída (linha transfronteiriça Kunming-Vientiane)

Principais Rotas de TAV (Pares de Cidades Usados pela Maioria dos Estrangeiros)

RotaDistânciaTempo em G2ª ClasseFrequência
Pequim ↔ Xangai1.318 km4,5-5 horas553 RMB15-20/dia
Pequim ↔ Xian1.176 km4,5-5 horas309-515 RMB15-20/dia
Xangai ↔ Hangzhou159 km45 min - 1 hora73-87 RMB60+/dia
Xangai ↔ Suzhou84 km25-30 min39-50 RMB80+/dia
Xangai ↔ Nanjing295 km1,5-2 horas140-200 RMB30+/dia
Xangai ↔ Huangshan471 km2,5-3 horas188-300 RMB10-15/dia
Xangai ↔ Wuyuan380 km1,5-2 horas200-280 RMB5-10/dia
Pequim ↔ Tianjin137 km30 min - 1 hora55-65 RMB60+/dia
Pequim ↔ Datong354 km1,5-2 horas110-150 RMB15-20/dia
Pequim ↔ Pingyao510 km1,5-2 horas100-200 RMB10-15/dia
Guangzhou ↔ Shenzhen140 km1 hora75-90 RMB50+/dia
Guangzhou ↔ Guilin502 km2-2,5 horas140-200 RMB20-25/dia
Chengdu ↔ Chongqing308 km1,5-2 horas154-180 RMB30+/dia
Chengdu ↔ Jiuzhaigou260 km1,5-2 horas100-200 RMB10-15/dia
Kunming ↔ Dali322 km2 horas145-180 RMB20-30/dia
Kunming ↔ Lijiang526 km3 horas220-280 RMB10-15/dia
Lhasa (sem TAV, só comboio-cama Z)————

1. Chegue 45-60 minutos antes da partida

As estações chinesas são enormes, com múltiplas entradas, segurança, portões de embarque e plataformas. Primeira viagem: 60 min. Regular: 45 min.

2. Controlo de segurança

Obrigatório para todos os passageiros: scan do passaporte + raio-X da mala. Sem isqueiros, sem líquidos grandes (100 ml+), sem baterias portáteis acima de 100 Wh, sem objetos afiados. Líquidos > 100 ml: declare ou deite fora. Reserve 5-10 min na fila de segurança.

3. Encontre o seu portão de embarque (检票口)

Olhe para o quadro grande (normalmente acima do átrio principal) para ver o número do comboio, a hora de partida e o número do portão (检票口). Os portões são numerados, muitas vezes com inglês (Portão 1, Portão 2 etc.). O portão abre 15-20 min antes da partida, fecha 5 min antes. Se não conseguir encontrar o seu comboio no quadro, peça ajuda ao pessoal da estação (procure o balcão de informação ”?“).

4. Embarque pelo portão

Duas maneiras de embarcar:

  • (1) Scan do passaporte no portão de embarque (o bilhete em papel não é obrigatório para titulares de passaporte estrangeiro desde 2020)
  • (2) Scan do código QR do bilhete eletrónico (na app do 12306, na app do Trip.com ou no email)

O portão abre automaticamente. Vá para a plataforma. O embarque começa 5-10 min antes da partida. As portas do comboio fecham 1-2 min antes — CORRA se atrasado.


A Bordo: O Que Esperar

Lugares (2ª classe)

  • Disposição: 5 lugares por fila (3+2), A B C (corredor) D F (janela)
  • Reclina: 25-30° para trás
  • Bandeja: desce do encosto do lugar
  • Tomada: por baixo do lugar ou entre lugares (chinesa de 2 pinos + USB)
  • WiFi: grátis na maioria dos G (lento, só para navegação básica)

Comida e Bebida

  • Traga a sua: é o que a maioria dos estranheiros faz. Pães, sanduíches, fruta, massa instantânea
  • Restaurante do comboio: normalmente o vagão 4-5, refeições completas 30-60 RMB, snacks 10-30 RMB
  • Serviço de carrinho: passa pelos vagões de 1 em 2 horas, snacks + água 5-15 RMB
  • Distribuidor de água quente: no fim de cada vagão, grátis — traga massa instantânea ou chá
  • Sem água grátis: traga a sua ou compre
  • Sem álcool: não é permitido beber nem vender a bordo (aplicado rigorosamente)

Casas de banho

  • Sanitas ocidentais ou tipo squat no fim de cada vagão
  • Papel higiénico: traga o seu (muitas vezes não é fornecido)
  • Água quente para lavar as mãos: no fim do vagão

Bagagem

  • Armazenamento: prateleiras acima dos lugares (malas pequenas) + prateleiras no fim do vagão (malas grandes)
  • Sem limite de tamanho para a bagagem guardada, mas tem de caber
  • Mantenha os objetos de valor consigo: passaporte, telemóvel, carteira, portátil

Específico dos Comboios-cama

  • Cama macia (4 lugares): portas que trancam, mais privacidade, comum em viagens noturnas de 1.000+ km
  • Água quente: em todos os vagões, para chá/massa
  • Attendant de cama: vende snacks, água, massa instantânea
  • Luzes apagadas: normalmente às 22:00 ou 23:00, a cama macia fica iluminada para leitura
  • Chamada para acordar: o attendant pode bater à porta 30 min antes da chegada
  • Traga: papel higiénico, garrafa de água, snacks, auscultadores, máscara de dormir

Os 5 Erros Mais Comuns (E Como os Evitar)

1. Estação errada nos transbordos

As grandes cidades de transbordo têm 2-3 estações (ex.: Pequim tem Pequim Sul, Pequim Oeste, Pequim Norte; Xangai tem Xangai Hongqiao, Estação de Xangai, Xangai Sul). Os estrangeiros confundem mais souvent:

  • Pequim Sul (北京南): 0,5h de Tiananmen, hub de TAV
  • Pequim Oeste (北京西): 1h de Tiananmen, hub de comboios-cama Z
  • Xangai Hongqiao (虹桥): TAV + aeroporto, 30 min do Bund
  • Estação Ferroviária de Xangai (上海站): comboios regulares, central

Solução: Verifique o seu bilhete COM CUIDADO. Reserve transbordos com 60-90 min de margem (caminhada + nova segurança). Transbordos na mesma estação: 30 min costuma chegar.

2. Perder o corte de 5 min do embarque

Os comboios de TAV partem À HORA. Os portões fecham 5 min antes da partida. As portas do comboio fecham 1-2 min antes. Se atrasar, o comboio parte sem si.

Solução: Chegue 45-60 min antes. Use o mapa da estação (disponível em inglês na parede) para encontrar o seu portão. Reserve 10-15 min para a segurança + caminhada.

3. Ir para a plataforma errada

As plataformas são numeradas. Algumas estações têm mais de 20 plataformas. O número da plataforma está no seu bilhete e no quadro grande.

Solução: Procure no quadro grande o número do seu comboio (ex.: G1, G7, D312). Anote o número da plataforma (ex.: 3, 12, 18). Vá para a plataforma correta. Pergunte ao pessoal da estação se tiver dúvidas.

4. Levar itens proibidos

Proibidos na segurança: isqueiros, líquidos grandes (>100 ml), baterias portáteis >100 Wh, objetos afiados, perfume >100 ml.

Solução: Deixe os isqueiros no hotel. Os líquidos na bagagem de mão têm de ser menos de 100 ml cada, no total menos de 1L. As baterias portáteis têm de ser menos de 100 Wh (a maioria é, verifique a etiqueta). Evite levar facas, tesouras, sprays.

5. Telemóvel no silêncio (perde os anúncios)

As estações e os comboios fazem anúncios. Se o seu telemóvel estiver no silêncio, vai perder:

  • Mudanças de plataforma (raras mas acontecem)
  • Mudanças de via (mais comuns)
  • Atrasos ou cancelamentos

Solução: Mantenha o telemóvel ligado, com o som ligado. Escute o número do seu comboio. Os anúncios em chinês são repetidos em inglês na maioria das rotas principais.


O Maglev de Xangai (Bónus)

O Maglev de Xangai (磁悬浮) é o comboio comercial mais rápido do mundo a 431 km/h (268 mph). Liga o Aeroporto Internacional de Pudong à Estação de Longyang Road (onde faz a mudança para a Linha 2 do metro para o centro de Xangai).

  • Distância: 30 km
  • Tempo: 7 minutos 20 segundos (a viagem, sem contar as mudanças)
  • Custo: 50 RMB / $7 só ida, 80 RMB / $11 ida e volta
  • Horário: 06:45-21:30 (de 15 em 20 min)
  • Melhor para: transfer do aeroporto, experiência turística, matter de gabarito
  • Toque de realidade: não é mais rápido do que um táxi na hora de ponta, semelhante ao tempo do metro

Dica: Faça o Maglev num sentido (ex.: aeroporto → cidade) pela experiência e depois volte no metro normal. Não compre ida e volta se puder perder a hora de regresso.


Dicas Práticas

Melhor altura para reservar

  • Alta época (abril-maio, setembro-outubro, Ano Novo Chinês): reserve 15-30 dias antes
  • Época intermédia (março, junho, novembro): 7-15 dias antes
  • Baixa época (dezembro-fevereiro exceto CNY, julho-agosto): 1-7 dias antes costuma chegar
  • Última hora: os comboios-cama têm disponibilidade no próprio dia com frequência, os TAV esgotam

Poupar dinheiro

  • Só 2ª classe: 99% dos estrangeiros usa a 2ª classe
  • Viagens em baixa época: os preços não mudam, mas a disponibilidade é melhor
  • Cama para pernoite: poupa 1 noite de hotel
  • Grupo de 3: 3 pessoas em 2ª classe + 1 em 1ª classe é mais barato do que 4 em 2ª classe em algumas rotas (contra-intuitivo, mas a 1ª classe tem 4 lugares e a 2ª classe tem 5 — não espera, a 1ª classe é 2x2=4 lugares e a 2ª classe é 3+2=5 lugares, portanto 1ª classe para 4 é semelhante a 2ª classe para 4)

Conectividade a bordo

  • WiFi grátis: na maioria dos G, mas lento (navegar ok, vídeo a arrastar)
  • Rede móvel: geralmente boa no leste da China, irregular nas montanhas do oeste
  • eSIM: Airalo / Holafly recomendados para viagens à China

Bagagem

  • Bagagem de mão: 1 mala grande + 1 pequena é o padrão
  • Bagagem registada: NÃO disponível na TAV (toda a bagagem é de mão, guardada em prateleiras)
  • Sem limite de peso (ao contrário das companhias aéreas), mas tem de caber nas prateleiras
  • Bagagem perdida: não é comum na TAV, mas reporte imediatamente ao attendant

Perguntas Frequentes

O 12306 é a única forma de reservar TAV?

O 12306 é o oficial. Alternativas: Trip.com, Ctrip (携程), Qunar (去哪儿), China Highlights. O Trip.com é o mais amigável para estrangeiros.

Posso comprar um bilhete de TAV de ida e volta?

Sim, o 12306 permite reserva de ida e volta. Ou comprar só num sentido. A ida e volta é por vezes ligeiramente mais barata, mas nem sempre.

E se perder o meu comboio?

Sem reembolso, sem troca. O bilhete fica anulado. Tem de comprar outro. É por isso que chegar 45-60 min antes é crítico. Alguns bilhetes flexíveis (商务座 / classe Executiva) permitem alterações no mesmo dia, mas as regras são rigorosas.

Posso obter reembolso?

Sim, com taxas baseadas no tempo:

  • 8+ dias antes da partida: taxa de 5%
  • 4-8 dias: taxa de 10%
  • 2-4 dias: taxa de 20%
  • 30 min-2 dias: taxa de 30%
  • Menos de 30 min: sem reembolso

O Trip.com é mais flexível (cancelamento gratuito 30+ min antes, sem perguntas).

Posso mudar a data ou o comboio?

Sim, com as mesmas taxas baseadas no tempo dos reembolsos. Pelo 12306: My Orders → Change. Pelo Trip.com: Manage Booking → Change.

Há desconto de estudante/jovem?

Sim, mas apenas para cidadãos chineses com cartão de estudante. Estudantes estrangeiros: sem desconto no 12306. Alguns cartões de estudante de universidades chinesas (programas conjuntos) dão desconto.

Posso levar um animal no TAV?

Não. Só cães-guia certificados para passageiros com deficiência visual. Nenhum outro animal.

Qual é o armazenamento de bagagem na estação?

A maioria das grandes estações tem cacifos de bagagem (行李寄存) perto dos portões de embarque. Custo: 10-30 RMB por mala por dia. Útil para esperas de 4+ horas.


Fonte

  1. 12306 Oficial — Guia de registo com passaporte estrangeiro (12306.cn/en)
  2. Travel China Guide — Como usar o 12306 com passaporte estrangeiro
  3. CNN Travel — Dentro da rede de alta velocidade chinesa de 50.000 km
  4. China-Briefing — Expansão da TAV da China em 2026
  5. Trip.com — Guia de reserva de comboios na China para estrangeiros

Última atualização: 2026-08-24. A TAV chinesa é a mais amigável para estrangeiros do mundo — registe-se no 12306, reserve 15 dias antes no pico e aproveite viagens a 350 km/h que custam menos do que um bilhete de museu na Europa.

Passo a passo

  1. Registe-se no 12306 com o seu passaporte estrangeiro (2 minutos)

    Vá a 12306.cn (interface em inglês: 12306.cn/en). Clique em 'Register'. Introduza: número do passaporte, nome EXATAMENTE como no passaporte, email, palavra-passe. Se tem um número de telefone chinês, associe-o (verificação mais rápida). Se não, use a verificação por email (1-3 minutos para o código por email). Verifique o email. Conta pronta. A mesma conta funciona no site do 12306, na app do 12306 e nos balcões de bilhetes das estações.

  2. Compre o seu primeiro bilhete (5 minutos)

    De/Para: nome da cidade em pinyin (Pequim = beijing, Xangai = shanghai, Xian = xian). O Trip.com mostra as mesmas rotas com nomes em inglês. Escolha a data (formato DD/MM/AAAA). Veja a lista de comboios: G (alta velocidade), D (também TAV), C (interurbano). Escolha uma hora que sirva. Escolha uma classe de lugar: 2ª classe (mais barata, 5 lugares por fila), 1ª classe (4 lugares por fila, mais espaço), Executiva (2-3 lugares, premium). Pague: Alipay, WeChat Pay ou cartão bancário. Confirmação por email.

  3. Chegue à estação 45-60 minutos antes da partida

    As estações chinesas são enormes. Primeira viagem: chegue 60 min antes. Regular: 45 min. Reserve 15 min para a segurança, 5-10 min para encontrar o portão de embarque, 5 min para embarcar. Segurança na estação: scan do passaporte + raio-X da mala (sem isqueiros, sem líquidos grandes). Depois encontre o seu portão de embarque (检票口) no quadro grande. O portão abre 15-20 min antes da partida. Fecha 5 min antes. Os comboios partem À HORA — a TAV chinesa é famosa pela pontualidade (>98%).

  4. Embarque usando o passaporte ou o código QR do bilhete eletrónico

    Duas maneiras de embarcar: (1) Scan do passaporte no portão de embarque (o bilhete em papel não é obrigatório para titulares de passaporte estrangeiro desde 2020), (2) Scan do código QR do bilhete eletrónico (na app do 12306, na app do Trip.com ou no email). O portão abre automaticamente. Vá para a plataforma. O embarque começa 5-10 min antes da partida. As portas do comboio fecham 1-2 min antes (CORRA se atrasado). Encontre o seu lugar pelo número do vagão (车) e número do lugar (座). Na 2ª classe: 5 lugares por fila, disposição 3+2, lugares A B C (corredor) e D F (janela).

  5. Guarde corretamente a sua estação de embarque para os transbordos

    As grandes estações de transbordo têm 2-3 estações (ex.: Pequim tem Pequim Sul, Pequim Oeste, Pequim Norte). Os estrangeiros confundem mais souvent Pequim Sul (北京南, 0,5h de Tiananmen, hub de TAV) com Pequim Oeste (北京西, 1h de Tiananmen, hub de comboios-cama Z). Xangai tem Xangai Hongqiao (虹桥, TAV, 30 min do Bund) e a Estação Ferroviária de Xangai (上海站, comboios regulares, central). Verifique o seu bilhete COM CUIDADO. Reserve transbordos com 60-90 min de margem (caminhada + nova segurança). Transbordos na mesma estação: 30 min costuma chegar.

Perguntas frequentes

  • Sim. O site e a app oficiais do 12306 aceitam passaportes estrangeiros desde 2019. Em 2024, o 12306 acrescentou uma interface em inglês. Registe-se com o número do passaporte, o nome (exatamente como no passaporte), email e número de telefone chinês (ou use o modo só por email com verificação por email). A verificação demora 1-3 minutos. A reserva é idêntica à dos utilizadores chineses: escolha a rota, a data, o comboio, a classe de lugar, pague com Alipay, WeChat Pay ou cartão bancário. A confirmação é enviada para o seu email. Os titulares de passaporte estrangeiro também podem comprar em qualquer balcão de bilhetes de estação (levando o passaporte) ou através do Trip.com (sem necessidade de telefone chinês).
  • A China tem 4 tipos principais de comboio por velocidade: G (高铁, 300-350 km/h, o mais rápido, apenas estações de TAV), D (动车, 200-250 km/h, também TAV, por vezes em estações mais lentas), C (城际, interurbano 200-350 km/h, rotas curtas como Pequim-Tianjin). Para viagens noturnas: Z (直达, expresso direto, 160 km/h, com cama), T (特快, 160 km/h, mais rápido com menos paragens, com cama), K (快速, 120 km/h, o mais lento, com cama, muitas paragens). Para a maioria das viagens entre cidades com menos de 1.500 km, os G são os melhores. Para 1.500+ km ou pernoite, os Z/T com cama. Para rotas de 3.000+ km entre regiões do país, os comboios-cama Z poupam uma noite de hotel.
  • Os comboios G circulam a 300-350 km/h (186-217 mph). Os novos comboios CR450 que entram ao serviço em 2026 circularão a 400 km/h (250 mph). A TAV Pequim-Xangai (1.318 km) demora 4,5-5 horas de G, contra 2,5 horas de avião (incluindo o tempo de aeroporto). Para viagens com menos de 1.500 km, a TAV é muitas vezes mais rápida porta-a-porta do que voar: do centro da cidade ao centro da cidade, contra aeroporto para aeroporto (2 horas cada). O Maglev de Xangai (431 km/h) é o comboio comercial mais rápido do mundo. Para viagens com mais de 2.000 km, voar ganha em tempo, mas a TAV é 30-50% mais barata. A TAV é também muito mais fiável (pontualidade >98%) do que os voos domésticos chineses (~70%).
  • Por distância: 0-500 km: 50-200 RMB / $7-28. 500-1.000 km: 200-450 RMB / $28-65. 1.000-2.000 km: 350-700 RMB / $50-100. 2.000+ km: 600-1.000 RMB / $85-140. Por classe: a 2ª classe é a padrão (a mais barata), a 1ª classe é 50-60% mais cara, a classe Executiva é 3-4x mais cara. Comboios-cama Z/T: cama dura 200-500 RMB, cama macia 350-800 RMB (consoante a distância). Para comparação: os voos domésticos custam em média 1,5-3x o preço da TAV. Exemplos: Pequim-Xangai (1.318 km): G 2ª classe 553 RMB / $78, 1ª classe 933 RMB / $132, Executiva 1.748 RMB / $248. Pequim-Xian (1.176 km): G 2ª classe 309-515 RMB / $44-74. Hangzhou-Shenzhen (1.500 km): G 2ª classe 538 RMB / $76.
  • Sim, e para a maioria dos estrangeiros o Trip.com é mais fácil. O Trip.com resolve: (1) não exige número de telefone chinês, (2) interface em inglês, (3) pagamento com cartão de crédito estrangeiro, (4) código QR de bilhete eletrónico que funciona nos portões da estação, (5) cancelamento gratuito 30+ min antes da partida, (6) apoio ao cliente em inglês 24/7. Os contras: (1) preço 3-5% mais alto (comissão do Trip.com), (2) tem de usar a app do Trip.com no portão, (3) algumas funcionalidades (desconto de estudante, desconto de deficiente) só existem no 12306. Para a maioria dos visitantes de primeira viagem e falantes de inglês, o Trip.com é a melhor via. Para visitantes recorrentes que querem o preço mais baixo, 12306 + Alipay é melhor.
  • Os comboios-cama (Z/T/K) são para estrangeiros que querem uma experiência chinesa e poupam uma noite de hotel. As 3 classes: Cama dura (硬卧, 6 lugares por compartimento, a mais barata, pode ser apertada, ~200-400 RMB), Cama macia (软卧, 4 lugares por compartimento, mais confortável, porta que tranca, ~350-700 RMB), Lugar macio (软座, lugar reclinável, o mais barato, comum em rotas curtas, ~100-200 RMB). A cama macia é a melhor para estrangeiros — a porta tranca e 4 lugares significa mais espaço e mais privacidade. As rotas: comboio Z Pequim-Xangai (1.318 km, 12-15 horas, 400-500 RMB cama macia), Pequim-Xian (1.176 km, 11-13 horas, 350-450 RMB), Xangai-Guilin (1.500 km, 22-25 horas, 500-700 RMB). Para a maioria das rotas com menos de 1.500 km, os G são mais rápidos e confortáveis. Para 2.000+ km ou pernoite, os comboios-cama Z são rentáveis.
  • A app do 12306 é a app oficial de reservas da Ferrovia Chinesa. Em 2024, acrescenta uma interface em inglês. A app: (1) reserva bilhetes de TAV, (2) compra bilhetes com Alipay/WeChat Pay/cartão bancário, (3) mostra o código QR do bilhete eletrónico no portão da estação, (4) acompanha o estado do comboio, (5) altera/cancela bilhetes, (6) gere várias viagens. A app é obrigatória para entrar na estação — faz o scan do código QR no portão, sem bilhete em papel. Para primeira viagem: registe-se primeiro no site do 12306 (mais fácil com um ecrã maior) e depois descarregue a app para gerir os bilhetes. Os titulares de passaporte estrangeiro também podem usar o código QR do bilhete eletrónico na app do Trip.com no portão. A app do 12306 está em inglês mas tem falhas de tradução occasionais. O Trip.com é mais amigável para estrangeiros, mas exige a app deles.

Ver todos os relacionados →