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Hotel rechaza a extranjero

Muestra esta tarjeta en la recepción de un hotel cuando dicen que no pueden registrarte porque tienes un pasaporte extranjero.

🏨 TARJETA DE FRASE
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中文 / Chinese

你好,请问你们酒店可以接待外国客人吗?我有护照,已经预订了。

Nǐ hǎo, qǐngwèn nǐmen jiǔdiàn kěyǐ jiēdài wàiguó kèrén ma? Wǒ yǒu hùzhào, yǐjīng yùdìng le.

English

Hello, can your hotel accept foreign guests? I have my passport, and I already have a reservation.

Muéstrale esto a un local Lee el inglés para entender el contexto
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Cómo usar esta tarjeta

  1. Guarda la imagen en tu teléfono antes de viajar. Recomendamos hacer captura de pantalla de las 12 tarjetas de rescate y guardarlas en un álbum dedicado «Viaje a China» para tenerlas sin conexión.
  2. Abre la imagen en el momento en que la recepción diga «no podemos» o niegue con la cabeza ante tu pasaporte.
  3. Muestra el texto chino (mitad superior de la tarjeta) al personal de la recepción. El pinyin está como respaldo si quieren leerlo fonéticamente.
  4. Lee la traducción al inglés para entender lo que te explican de vuelta.

Lo que la recepción probablemente dirá

  • «可以入住» (Sí, puedes registrarte) — Buenas noticias. El hotel está registrado para extranjeros y escaneará tu pasaporte.
  • «系统登不上去» (El sistema no puede registrarte) — Su sistema de enlace con la policía está fuera de línea o caído. Pídeles que llamen a la estación de policía local para registrarte manualmente, o ve a un hotel asociado.
  • «满了» (Estamos llenos) — Están usando una excusa educada. Muestra tu correo de confirmación de reserva y pídeles que honren la reserva.
  • «我们没有接待外宾的资质» (No tenemos licencia para hospedar extranjeros) — Genuinamente no están registrados. Pídeles que llamen a un hotel asociado cercano que sí lo esté.

Consejos de expertos

  • Reserva tus primeras 2-3 noches en cadenas internacionales u hoteles de 4 estrellas+ — casi siempre tienen licencia para extranjeros. Guarda los hoteles boutique económicos para más adelante en tu viaje cuando tengas una rutina funcionando.
  • Filtra Trip.com y Booking.com por «acepta extranjeros» — ambas plataformas ahora te permiten filtrar por este criterio exacto, lo que elimina el problema antes de llegar.
  • Mantén abierto el correo de confirmación de reserva del hotel — algunos hoteles más pequeños se asustan cuando ven un pasaporte extranjero e intentan cancelar. La confirmación es tu prueba de un contrato existente.
  • Lleva siempre tu pasaporte, no una fotocopia — los hoteles chinos deben escanear el documento físico para registrarte con la policía local.
  • Las capturas de pantalla funcionan sin conexión — asegúrate de tener la imagen guardada en el teléfono, no solo guardada en el navegador.

Guías relacionadas

Cuándo esta tarjeta no ayudará

Si el hotel genuinamente no tiene licencia para hospedar extranjeros (muy común en pequeñas pensiones económicas), esta tarjeta no cambiará la ley. En su lugar:

  • Pide a la recepción que llame a un hotel con licencia cercano por ti — la mayoría lo hará por cortesía, e incluso pueden organizar un taxi.
  • Abre Trip.com o Booking.com en el momento y reserva el hotel con licencia para extranjeros más cercano — la recepción puede recomendar la opción más cercana.
  • Llama al servicio de atención al cliente de tu plataforma de reserva (Trip.com tiene soporte en inglés 24/7) y pídeles que te cambien la reserva y reembolsen la original.
  • Dirígete al hotel de cadena internacional más cercano (Hilton, Marriott, Hyatt, IHG) — están 100 % autorizados para extranjeros en toda China.

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Esta tarjeta te da la frase exacta. El artículo completo te guía paso a paso por la situación.

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