Botschaftskontakt nötig

So verwenden Sie diese Karte

1. Speichern Sie das Bild vor der Reise auf Ihrem Handy. Wir empfehlen, Screenshots aller 12 Rettungskarten zu machen und sie in einem eigenen Album «China-Reise» zu speichern, damit sie offline verfügbar sind.
2. Öffnen Sie das Bild in dem Moment, in dem Sie merken, dass Sie Ihre Botschaft nicht selbst erreichen können. Bleiben Sie ruhig, lächeln Sie und zeigen Sie die Karte dem nächsten Concierge, Restaurant-Gastgeber oder Ladenbesitzer.
3. Zeigen Sie diesen Personen den chinesischen Text (obere Hälfte der Karte). Der Pinyin ist zur Sicherheit dabei, falls sie ihn phonetisch lesen möchten.
4. Lesen Sie die englische Übersetzung, um ihre Antwort zu verstehen.

Was sie wahrscheinlich sagen werden

• „用我的手机” (Benutzen Sie mein Handy) — Ein freundlicher Einheimischer wird Ihnen sein Handy geben. Seien Sie schnell, seien Sie höflich, bedanken Sie sich auf Chinesch («谢谢» / xièxie).
• „去前台打” (Benutzen Sie das Telefon an der Rezeption) — Hotelrezeptionen tätigen regelmäßig internationale Anrufe für Gäste. Es fällt normalerweise eine kleine Gebühr an (10-30 ¥ pro Minute), die Ihrem Zimmer berechnet wird.
• „这里有WiFi” (Hier gibt es WLAN) — Sie zeigen Ihnen das WLAN, damit Sie stattdessen WhatsApp, FaceTime oder das Online-Kontaktformular Ihrer Botschaft nutzen können.
• „大使馆在哪里” (Wo ist die Botschaft?) — Sie bieten möglicherweise an, sie Ihnen auf einer Karte zu zeigen oder Sie sogar dorthin zu begleiten.

Profi-Tipps

• Speichern Sie die 24-Stunden-Notrufnummer Ihrer Botschaft in Ihrem Handy, bevor Sie fliegen — die reguläre Konsulatsnummer geht nach den Öffnungszeiten oft auf die Mailbox. Die Notrufleitung ist 24/7 besetzt.
• Die meisten Botschaften in China haben ein offizielles WeChat-Konto — Sie können sie oft über WeChat erreichen, auch ohne chinesische SIM-Karte. Suchen Sie den Namen Ihrer Botschaft + 中国 (China).
• Hotelrezeptionen sind Ihr bester Botschafts-Kontakt-Backup — sie tätigen täglich internationale Anrufe und wissen, wie man aus China ins Ausland wählt (Vorwahl 00 + Landesvorwahl
  • Nummer).
• Fügen Sie die Adresse Ihrer Botschaft in chinesischen Zeichen auf Ihrem Handy hinzu — falls Sie persönlich hingehen müssen, steht die Adresse auf der offiziellen Website jeder Botschaft auf Chinesisch.
• Screenshots funktionieren offline — stellen Sie sicher, dass das Bild auf Ihrem Handy gespeichert ist, nicht nur als Lesezeichen im Browser.

Verwandte Anleitungen

• Sicherheits-Guide für China-Reisen — Botschaftskontakte, was in einer Krise zu tun ist
• Touristenvisum-Guide für China — erneute Visumsbeantragung, wenn Ihr Pass nicht wiederherstellbar ist
• Wesentliche Apps für China — Apps, die Sie aus dem Ausland erreichbar halten

Wann diese Karte nicht hilft

Wenn niemand Ihnen ein Handy leihen will und das Hotel sich weigert, den Anruf zu tätigen, bringt Sie diese Karte allein nicht durch. Stattdessen:

• Kaufen Sie eine günstige chinesische SIM-Karte an jedem China Mobile / China Unicom / China Telecom-Stand — sie kosten 30-50 ¥ und geben Ihnen genug Guthaben, um innerhalb weniger Minuten einen internationalen Anruf zu tätigen.
• Finden Sie ein Café, einen Co-Working-Space oder eine Hotellobby mit kostenlosem WLAN — nutzen Sie dann WhatsApp, FaceTime, Signal oder das Online-Notfallkontaktformular Ihrer Botschaft.
• Bitten Sie den Concierge Ihres Hotels, eine Konferenzschaltung durchzuführen — er kann die Botschaft anrufen, Ihnen das Telefon geben und bei Bedarf übersetzen.
• Wählen Sie 12308 — die 24/7-Konsularschutz-Hotline des chinesischen Außenministeriums. Sie sprechen einfaches Englisch und verbinden Sie mit dem Dienst habenden Beamten Ihrer Botschaft.