الاتصال بالسفارة مطلوب

كيفية استخدام هذه البطاقة

1. احفظ الصورة على هاتفك قبل السفر. نوصي بأخذ لقطات شاشة لجميع بطاقات الإنقاذ الـ 12 وحفظها في ألبوم مخصص «السفر إلى الصين» لتكون متاحة دون اتصال.
2. افتح الصورة في اللحظة التي تدرك فيها أنه لا يمكنك الوصول إلى سفارتك بنفسك. حافظ على هدوئك، وابتسم، وأرِ البطاقة لأقرب كونسيرج أو مضيف مطعم أو صاحب متجر.
3. أرِ النص الصيني (النصف العلوي من البطاقة) لهؤلاء الأشخاص. يوجد بينيين كاحتياط إذا أرادوا قراءته صوتياً.
4. اقرأ الترجمة الإنجليزية لفهم ردهم.

ما سيقولونه على الأرجح

• «用我的手机» (استخدم هاتفي) — سيعطيك محلي لطيف هاتفه. كن سريعاً، وكن مهذباً، واشكرهم بالصينية («谢谢» / xièxie).
• «去前台打» (استخدم هاتف الاستقبال) — مكاتب الاستقبال في الفنادق تجري مكالمات دولية بشكل روتيني للضيوف. عادة ما تكون هناك رسوم صغيرة (10-30 ¥ لكل دقيقة) تُضاف إلى غرفتك.
• «这里有WiFi» (هنا يوجد واي فاي) — سيشيرون إلى الواي فاي حتى تتمكن من استخدام WhatsApp أو FaceTime أو نموذج الاتصال الإلكتروني لسفارتك بدلاً من ذلك.
• «大使馆在哪里» (أين السفارة؟) — قد يعرضون إظهارها على الخريطة أو حتى مرافقتك إلى هناك.

نصائح المحترفين

• احفظ رقم الطوارئ 24/7 لسفارتك على هاتفك قبل السفر — رقم القنصلية المعتاد غالباً ما يذهب إلى البريد الصوتي بعد ساعات العمل. خط الطوارئ يعمل 24/7.
• معظم السفارات في الصين لديها حساب رسمي على WeChat — يمكنك غالباً الوصول إليها عبر WeChat حتى بدون شريحة صينية. ابحث عن اسم سفارتك + 中国 (الصين).
• مكاتب استقبال الفنادق هي أفضل بديل للتواصل مع السفارة — تجري مكالمات دولية يومياً وتعرف كيفية الاتصال بالخارج من الصين (البادئة 00 + رمز الدولة + الرقم).
• أضف عنوان سفارتك بالحروف الصينية على هاتفك — إذا كنت تحتاج للذهاب شخصياً، العنوان موجود بالصينية على الموقع الرسمي لكل سفارة.
• لقطات الشاشة تعمل دون اتصال — تأكد من حفظ الصورة على هاتفك، وليس فقط في المفضلة في المتصفح.

أدلة ذات صلة

• دليل السلامة للسفر إلى الصين — جهات اتصال السفارة، ما يجب فعله في الأزمات
• دليل تأشيرة السياحة للصين — إعادة التقدم بطلب تأشيرة إذا كان جواز سفرك غير قابل للاسترداد
• التطبيقات الأساسية للصين — تطبيقات تبقيك قابلاً للوصول من الخارج

متى لن تساعد هذه البطاقة

إذا لم يرد أحد إعارة هاتفك ورفض الفندق إجراء المكالمة، فلن تتيح لك هذه البطاقة وحدها إجراء الاتصال. بدلاً من ذلك:

• اشترِ شريحة صينية رخيصة من أي كشك China Mobile / China Unicom / China Telecom — تكلف 30-50 ¥ وتعطيك رصيداً كافياً لإجراء مكالمة دولية في دقائق.
• اعثر على أي مقهى أو مساحة عمل مشترك أو بهو فندق مع واي فاي مجاني — ثم استخدم WhatsApp أو FaceTime أو Signal أو نموذج الاتصال الإلكتروني الطارئ لسفارتك.
• اطلب من كونسيرج فندقك إجراء مكالمة جماعية — يمكنه الاتصال بالسفارة، ومنحك الهاتف، والترجمة إذا لزم الأمر.
• اتصل بـ 12308 — الخط الساخن لحماية القنصلية على مدار الساعة التابع لوزارة الخارجية الصينية. يتحدثون إنجليزية أساسية وسيوصلونك بالضابط المناوب في سفارتك.