TravelHubChina logo TravelHubChina
Turis Eropa muda di kamar hotel menjelajahi aplikasi pengiriman makanan Meituan di ponsel pintar dengan menu bahasa China

Meituan dan Eleme: Cara Memesan Pengiriman Makanan di China sebagai Orang Asing (2026)

Dua aplikasi (Meituan 美团 dan Eleme 饿了么) mendominasi pengiriman makanan China — bersama 95% pasar. Keduanya menerima Visa/Mastercard asing melalui akun tertaut Alipay pada 2026. Panduan langkah demi langkah untuk memesan, pembayaran, jebakan khusus orang asing (alamat pengiriman, norma tip, UI bahasa Inggris), dan aplikasi mana yang digunakan kapan.

By Priya Sharma, Food & Dietary Editor 4 min read

Meituan dan Eleme: Cara Memesan Pengiriman Makanan di China sebagai Orang Asing (2026)

Dua aplikasi mendominasi pengiriman makanan China: Meituan (美团) dan Eleme (饿了么). Keduanya menerima Visa/Mastercard asing melalui Alipay. Berikut cara menggunakannya dalam 5 menit.

Mana yang harus diinstal

AplikasiCakupanTerbaik untuk
Meituan (美团)Semua kota besar, 70% pangsa pasarRestoran, bahan makanan, hotel, area wisata
Eleme (饿了么)Semua kota besar, 25% pangsa pasarMakanan larut malam, toko serba ada 24/7, pengiriman Haidilao

Rekomendasi: instal keduanya. Pemasangan masing-masing hanya 30 detik dan tidak konflik. Kebanyakan pengguna China memiliki keduanya terpasang.

8 frasa standar bahasa China untuk pengiriman makanan

Simpan ini di catatan ponsel Anda:

Bahasa InggrisBahasa ChinaPelafalan
Saya alergi kacang我对坚果过敏wǒ duì jiānguǒ guòmǐn
Saya alergi makanan laut我对海鲜过敏wǒ duì hǎixiān guòmǐn
Saya vegetarian我是素食者wǒ shì sùshí zhě
Tanpa pedas不要辣bú yào là
Kurangi garam少盐shǎo yán
Tanpa MSG不要味精bú yào wèijīng
Tolong antarkan ke meja depan请送到前台qǐng sòng dào qiántái
Taruh di pintu, tanpa kontak放在门口,不要按门铃fàng zài ménkǒu, bú yào àn ménlíng

5 hal yang mengejutkan orang asing

1. Biaya pengiriman wajib

Tidak seperti AS, di mana Anda bisa memberi tip, di China biaya pengiriman (配送费) ¥1-3 ditambahkan secara otomatis. Anda tidak dapat menolaknya. Ini bukan tip — ini adalah biaya layanan.

2. Tidak ada tip

Tip tidak lazim di China untuk pengiriman makanan. Pengemudi tidak mengharapkannya dan mungkin bingung jika Anda mencoba memberi.

3. Pembayaran hanya melalui Alipay/WeChat Pay

Meituan dan Eleme tidak menerima pembayaran langsung kartu asing. Anda harus menautkan Alipay (dengan kartu asing Anda) sebagai metode pembayaran.

4. Diskon (满减) memerlukan rekening bank China

Penawaran terbaik, seperti “potongan penuh untuk pesanan di atas ¥50” (满50减10), biasanya memerlukan rekening bank China atau Alipay yang tertaut ke kartu China. Sebagai orang asing, Anda membayar 5-15% lebih banyak dari penduduk lokal.

5. Alamat bahasa China adalah satu-satunya kesulitan

Aplikasi hanya berfungsi dengan alamat bahasa China. Salin alamat hotel dari konfirmasi pemesanan dan tempelkan.

3 tips utama untuk orang asing

1. Instal kedua aplikasi

Mereka memakan sedikit ruang dan tidak konflik. Gunakan Meituan untuk sebagian besar pesanan, Eleme untuk makanan larut malam.

2. Gunakan foto untuk menavigasi menu

Menu sebagian besar dalam bahasa China. Foto adalah teman terbaik Anda. Gulir, lihat foto, ketuk apa yang terlihat enak.

3. Tambahkan catatan dalam bahasa China

Selalu tambahkan catatan dengan pembatasan diet dalam bahasa China. 80% restoran menghormati; 20% mengabaikan. Untuk alergi serius, pilih restoran jaringan.

Perbandingan: Meituan vs Eleme

FiturMeituanEleme
Pangsa pasar70%25%
Cakupan restoranLebih banyakLebih sedikit
Toko serba ada 24/7Lebih sedikitLebih banyak
UI bahasa InggrisSebagianMinimal
Tautkan ke AlipayYaYa
Biaya pengiriman¥1-3¥1-3
Pesanan minimum¥20-30¥20-30

Intinya: instal keduanya, gunakan Meituan untuk sebagian besar pesanan, Eleme untuk makanan larut malam.

Panduan terkait

Step by step

  1. Atur Alipay dengan Visa atau Mastercard asing Anda (lakukan ini dulu, 5 menit)

    Meituan dan Eleme menggunakan Alipay sebagai metode pembayaran default. Anda perlu menginstal Alipay, mengaturnya dengan paspor Anda, dan menautkannya ke Visa atau Mastercard asing. Jika Anda belum melakukannya, ikuti [panduan Alipay untuk Orang Asing 2026](/articles/alipay-for-foreigners-2026/). Tanpa Alipay, aplikasi pengiriman makanan hanya menerima kartu UnionPay (jarang untuk orang asing) atau WeChat Pay (pengaturan lebih rumit).

  2. Instal Meituan (direkomendasikan untuk orang asing)

    Unduh Meituan (美团) dari App Store atau Google Play. Buka aplikasi, ketuk ikon profil (kanan atas), lalu ketuk bidang nomor telepon. Masukkan nomor telepon internasional Anda (dengan kode negara, mis., +1 555 123 4567). Anda akan menerima kode SMS 6-digit — masukkan. Aplikasi mungkin meminta 'verifikasi nama asli' — masukkan nama paspor Anda seperti yang muncul. Setelah masuk, ketuk tab 'Bayar' dan tautkan akun Alipay Anda. Meituan lebih ramah untuk orang asing karena memiliki lebih banyak elemen UI bahasa Inggris dan pilihan restoran internasional yang lebih banyak.

  3. Atur alamat pengiriman Anda (satu-satunya jebakan khusus orang asing)

    Buka layar utama, ketuk bilah alamat di atas, lalu ketuk tombol +. Anda dapat mengetik alamat dalam bahasa Inggris dan aplikasi akan menyarankan alamat bahasa China, ATAU Anda dapat menempelkan alamat bahasa China hotel Anda (dari konfirmasi pemesanan Trip.com/Booking.com). Peta akan menunjukkan lokasi Anda. Tambahkan 'catatan' di bidang 'catatan untuk pengemudi': '请送到[nama hotel]前台' (tolong antarkan ke meja depan [nama hotel]). Ini adalah instruksi universal untuk pengiriman hotel di China — pengemudi akan pergi ke meja depan, tidak mencoba masuk ke kamar Anda.

  4. Jelajahi dan pesan (dengan atau tanpa UI bahasa Inggris)

    Kedua aplikasi memiliki bagian '美食' (makanan) dengan restoran di dekat Anda. Sebagian besar menu dalam bahasa China dengan foto — foto biasanya cara termudah untuk mengidentifikasi hidangan. Ketuk hidangan untuk menambahkan ke keranjang, lalu ketuk ikon keranjang (kanan bawah) untuk meninjau. Bidang 'catatan untuk restoran' adalah tempat Anda meletakkan pembatasan diet dalam bahasa China (saya punya 8 frasa standar di bawah). Ketika siap, ketuk '提交订单' (buat pesanan). Aplikasi akan meminta metode pembayaran — konfirmasikan Alipay dipilih, dan aplikasi akan mengarahkan ke Alipay untuk konfirmasi.

  5. Lacak pesanan Anda dan beri tip (jangan beri tip)

    Setelah memesan, Anda akan melihat peta dengan lokasi pengemudi dan perkiraan waktu kedatangan. Sebagian besar pengiriman memakan waktu 25-40 menit. **Jangan beri tip** — itu tidak lazim di China untuk pengiriman makanan. Aplikasi secara otomatis menambahkan 'biaya pengiriman' (配送费) ¥1-3. Jika pengemudi menelepon Anda, ponsel Anda akan menunjukkan nomor bahasa China; Anda dapat menggunakan mode suara Google Translate untuk menjawab, atau cukup katakan '请送到前台' (tolong antarkan ke meja depan).

  6. Gunakan Eleme untuk pengiriman toko serba ada 24/7 (Haidilao, Lawson, 7-Eleven, dll.)

    Eleme (饿了么) memiliki cakupan yang lebih kuat untuk toko serba ada 24/7 dan makanan larut malam. Jika Anda perlu camilan tengah malam, apotek larut malam, atau pengiriman hot pot Haidilao, Eleme menang. Pengaturannya identik dengan Meituan. Kedua aplikasi bekerja berdampingan — instal keduanya, gunakan mana saja yang memiliki pilihan restoran lebih baik untuk masakan yang Anda inginkan. Kebanyakan orang China memiliki keduanya terpasang.

FAQ

  • Tidak. Kedua aplikasi menerima nomor telepon internasional untuk pendaftaran pada 2026. Gunakan nomor dari eSIM Anda (Airalo, Holafly) atau nomor roaming dari operator rumah Anda. Aplikasi mengirim kode SMS 6-digit untuk verifikasi. Jika nomor rumah Anda tidak menerima SMS (beberapa negara memblokir SMS dari China), gunakan nomor eSIM. Verifikasi hanya satu kali; setelah itu, Anda dapat menggunakan aplikasi secara offline dan masuk lagi kapan saja dengan nomor yang sama.
  • Ya. Kedua aplikasi memungkinkan Anda mengetik alamat pengiriman atau memilih dari peta. Untuk orang asing, pendekatan termudah adalah menyalin alamat lengkap bahasa China hotel Anda (dari konfirmasi pemesanan Trip.com atau Booking.com) dan menempelkannya di bidang alamat. Aplikasi akan melengkapi otomatis atau mengenali nama gedung. Tambahkan nama hotel dalam bahasa Inggris di bidang 'catatan untuk pengemudi' ('请送到酒店前台' + nama bahasa Inggris hotel Anda) agar pengemudi tahu ke mana harus pergi. Beberapa hotel memiliki loker pengiriman di meja depan; periksa dengan resepsionis.
  • Kedua aplikasi memungkinkan Anda menambahkan 'catatan untuk restoran' (给商家留言) saat memesan. Terjemahkan dulu pembatasan Anda ke bahasa China: 我对坚果过敏 (Saya alergi kacang), 我是素食者 (Saya vegetarian), 不要辣 (tanpa pedas), 少盐 (kurangi garam), 不要味精 (tanpa MSG). Dapur melihat catatan saat menyiapkan pesanan. Sekitar 80% restoran menghormati catatan; 20% mengabaikannya. Untuk alergi serius, pilihlah restoran jaringan (Haidilao, Element Fresh, Wagas) yang memiliki protokol persiapan standar.