Paso a paso

1. 1

   Configure Alipay con su Visa o Mastercard extranjera (hágalo primero, 5 min)

   Tanto Meituan como Eleme usan Alipay como método de pago predeterminado. Necesita Alipay instalado, configurado con su pasaporte y vinculado a una Visa o Mastercard extranjera. Si todavía no lo ha hecho, siga la [Guía de Alipay para extranjeros 2026](/articles/alipay-for-foreigners-2026/). Sin Alipay, las apps de entrega de comida solo aceptan tarjetas UnionPay (raras para extranjeros) o WeChat Pay (configuración más compleja).

2. 2

   Instale Meituan (recomendada para extranjeros)

   Descargue Meituan (美团) desde la App Store o Google Play. Abra la app, toque el icono de perfil (esquina superior derecha) y luego toque el campo del número de teléfono. Introduzca su número internacional (con código de país, p. ej., +1 555 123 4567). Recibirá un código SMS de 6 dígitos — introdúzcalo. La app puede pedir una 'verificación con nombre real' — introduzca el nombre de su pasaporte tal como aparece. Una vez iniciada la sesión, toque la pestaña 'Pay' (Pagar) y vincule su cuenta de Alipay. Meituan es más amigable para extranjeros porque tiene más elementos de interfaz en inglés y una mayor selección de restaurantes internacionales.

3. 3

   Configure la dirección de entrega (el único problema específico para extranjeros)

   Vaya a la pantalla de inicio, toque la barra de dirección en la parte superior y luego el botón +. Puede escribir la dirección en inglés y la app sugerirá direcciones en chino, O puede pegar la dirección en chino de su hotel (de la confirmación de Trip.com/Booking.com). El mapa mostrará su ubicación. Añada una 'nota' en el campo 'nota para el repartidor': '请送到[nombre del hotel]前台' (por favor entregue en la recepción del [nombre del hotel]). Esta es la instrucción universal para entregas a hoteles en China — el repartidor irá a recepción, no intentará subir a su habitación.

4. 4

   Explore y haga su pedido (con o sin interfaz en inglés)

   Ambas apps tienen una sección '美食' (comida) con restaurantes cerca de usted. La mayoría de los menús están en chino con fotos — las fotos suelen ser la forma más fácil de identificar los platos. Toque un plato para añadirlo al carrito y luego toque el icono del carrito (esquina inferior derecha) para revisarlo. El campo 'nota para el restaurante' es donde debe poner las restricciones dietéticas en chino (tengo 8 frases estándar abajo). Cuando esté listo, toque '提交订单' (realizar pedido). La app pedirá el método de pago — confirme que Alipay está seleccionado y la app le redirigirá a Alipay para confirmar.

5. 5

   Siga su pedido y la propina (no deje propina)

   Después de hacer el pedido, verá un mapa con la ubicación del repartidor y el tiempo estimado de llegada. La mayoría de las entregas tardan 25-40 minutos. **No deje propina** — no es costumbre en China para entrega de comida. La app añade automáticamente una 'tarifa de entrega' (配送费) de ¥1-3. Si el repartidor le llama, su teléfono mostrará un número chino; puede usar el modo de voz de Google Translate para responder, o simplemente diga '请送到前台' (por favor entregue en recepción).

6. 6

   Use Eleme para entregas de tiendas 24/7 (Haidilao, Lawson, 7-Eleven, etc.)

   Eleme (饿了么) tiene mayor cobertura de tiendas 24/7 y comida nocturna. Si necesita un snack de medianoche, una farmacia nocturna o la entrega de un hot pot de Haidilao, Eleme gana. La configuración es idéntica a Meituan. Ambas apps funcionan en paralelo — instale las dos y use la que tenga mejor selección de restaurantes para el tipo de comida que quiera. La mayoría de los chinos tienen ambas instaladas.

Preguntas frecuentes

• ¿Necesito un número de teléfono chino para usar Meituan o Eleme? +

  No. Ambas apps aceptan números de teléfono internacionales para registrarse a partir de 2026. Use el número de su eSIM (Airalo, Holafly) o el número de roaming de su operador de origen. La app envía un código SMS de 6 dígitos para verificación. Si su número de origen no recibe el SMS (algunos países bloquean los SMS enviados desde China), use el número de la eSIM. La verificación es única; después de eso, puede usar la app sin conexión y volver a iniciar sesión cuando quiera con el mismo número.
• ¿Puedo pedir a la dirección de mi hotel? +

  Sí. Ambas apps le permiten escribir una dirección de entrega o elegirla desde un mapa. Para extranjeros, el enfoque más fácil es copiar la dirección completa en chino de su hotel (de la confirmación de su reserva en Trip.com o Booking.com) y pegarla en el campo de dirección. La app autocompletará o reconocerá el nombre del edificio. Añada el nombre del hotel en inglés en el campo 'nota para el repartidor' ('请送到酒店前台' + el nombre en inglés de su hotel) para que el repartidor sepa a dónde ir. Algunos hoteles tienen una consigna de entregas en la recepción; consulte en recepción.
• ¿Qué pasa con las restricciones dietéticas y alergias? +

  Ambas apps permiten añadir una 'nota para el restaurante' (给商家留言) al hacer el pedido. Traduzca primero sus restricciones al chino: 我对坚果过敏 (Soy alérgico a los frutos secos), 我是素食者 (Soy vegetariano), 不要辣 (sin picante), 少盐 (menos sal), 不要味精 (sin glutamato). La cocina ve la nota al preparar el pedido. Alrededor del 80% de los restaurantes la respetan; el 20% la ignora. Para alergias graves, prefiera cadenas (Haidilao, Element Fresh, Wagas) que tienen protocolos de preparación estandarizados.

Guías relacionadas

• Tour gastronómico por los Hutong de Beijing: las 8 mejores paradas para una caminata de 3 horas

  Una caminata gastronómica curada de 3 horas por los hutong de Beijing que cubre 8 paradas específicas: desde 豆汁儿 (la legendaria bebida fermentada de frijol mungo) hasta 卤煮 (el guiso de la clase trabajadora del antiguo Beijing), pasando por 炒肝 (hígado salteado) y 北京烤鸭 (pato de Pekín) al estilo hutong. Incluye las direcciones exactas, qué pedir en cada una, cómo encontrar lugares auténticos (no turísticos) y un mapa para caminar imprimible.

• Guía cantonesa de dim sum: 12 platos esenciales + etiqueta del té

  Una guía práctica del dim sum cantonés (点心) para visitantes extranjeros: los 12 platos esenciales, cómo pedir en el carrito, etiqueta del té, dónde comer en Guangzhou y Hong Kong, y la famosa tradición 饮茶 (yum cha).

• Los tres bocadillos famosos de Chengdu: Dan Dan Noodles, Zhong Dumplings, Long Chao Shou (2026)

  Guía completa del trío de bocadillos icónicos de Chengdu: 担担面 (fideos dan dan), 钟水饺 (empanadillas Zhong) y 龙抄手 (Long chao shou). Incluye la historia de cada plato, dónde encontrar los restaurantes originales, cómo pedir, cómo saben, precios promedio y en qué se diferencian estos platos locales de sus imitaciones nacionales.