TravelHubChina logo TravelHubChina
سائح أوروبي شاب في غرفة فندقه يتصفح تطبيق Meituan لتوصيل الطعام على هاتفه الذكي بقائمة صينية

Meituan وEleme: طلب توصيل الطعام في الصين

التطبيقان يهيمنان على توصيل الطعام في الصين — 95% من السوق. كلاهما يقبل بطاقات Visa/Mastercard الأجنبية عبر حساب مرتبط بـ Alipay.

بقلم Priya Sharma, محررة الطعام والحميات الغذائية 4 دقيقة قراءة

تطبيقان يهيمنان على توصيل الطعام في الصين: Meituan (美团) و Eleme (饿了么). كلاهما يقبل بطاقات Visa/Mastercard الأجنبية عبر Alipay. إليك كيفية استخدامهما في 5 دقائق.

أيهما تثبّت

التطبيقالتغطيةالأفضل لـ
Meituan (美团)جميع المدن الكبرى، 70% من حصة السوقالمطاعم، البقالة، الفنادق، المناطق السياحية
Eleme (饿了么)جميع المدن الكبرى، 25% من حصة السوقطعام متأخر الليل، متاجر الراحة 24/7، توصيل Haidilao

التوصية: ثبّت كليهما. يستغرق تثبيتهما 30 ثانية لكل منهما ولا يتعارضان. معظم المستخدمين الصينيين لديهم كلاهما.

العبارات الصينية القياسية الثمانية لتوصيل الطعام

احفظ هذه في ملاحظات هاتفك:

الإنجليزيةالصينيةالنطق
لدي حساسية من المكسرات我对坚果过敏wǒ duì jiānguǒ guòmǐn
لدي حساسية من المأكولات البحرية我对海鲜过敏wǒ duì hǎixiān guòmǐn
أنا نباتي我是素食者wǒ shì sùshí zhě
بدون توابل不要辣bú yào là
ملح أقل少盐shǎo yán
بدون MSG不要味精bú yào wèijīng
يرجى التوصيل إلى مكتب الاستقبال请送到前台qǐng sòng dào qiántái
اتركها عند الباب، بدون اتصال放在门口,不要按门铃fàng zài ménkǒu, bú yào àn ménlíng

5 أشياء تُفاجئ الأجانب

  1. رسوم التوصيل ليست اختيارية - 1-3 ¥ لمعظم الطلبات، تُضاف تلقائيًا. لا يمكنك إلغاؤها. يعتبرها معظم المستخدمين الصينيين “بقشيش مدمج في السعر”.
  2. لا يوجد نظام تقييم للمطاعم مثل Yelp - Meituan و Eleme لديهما تقييمات، لكنها مُجمّعة من جميع المستخدمين الصينيين، لذا فإن 4.5 في Meituan تعادل تقريبًا 4.5 على Google Maps. ثق بالصور أكثر من المراجعات.
  3. الأجانب يدفعون 5-15% أكثر من المحليين - الحسابات البنكية الصينية تحصل على خصومات “التخفيض الكامل” (满减) مثل 满50减15 (أنفق 50 ¥، احصل على 15 ¥ خصمًا). الأجانب بدون حسابات بنكية صينية لا يؤهلون. السعر المُعلن هو ما تدفعه.
  4. البقشيش غير متوقع - لا تضف بقشيشًا. رسوم التوصيل هي التكلفة الوحيدة beyond سعر الطعام. البقشيش في الصين محجوز لعمال الفنادق والمرشدين الخاصين.
  5. الخريطة تعرض موقع GPS الفعلي للسائق في الوقت الفعلي - تتحدث كل 5-10 ثوانٍ. سترى السائق يتوقف عند المطاعم، ويلتقط طلبات أخرى (قد يكون لدى السائق 3-4 طلبات في رحلة واحدة)، وأخيرًا يتجه إلى عنوانك.

ما يمكنك طلبه (ليس فقط الطعام)

  • المطاعم - المطاعم المحلية، السلاسل، الوجبات السريعة، القدر الساخن
  • متاجر الراحة - 7-Eleven، Lawson، FamilyMart، 24/7
  • البقالة - المنتجات الطازجة، الطعام المعبأ، الكحول
  • الصيدلية (药店) - الأدوية بدون وصفة طبية، لكن الوصفة تتطلب زيارة مستشفى صيني
  • الزهور - توصيل في غضون 1-2 ساعة، 50-200 ¥
  • مكونات القدر الساخن - توصيل Haidilao في أكثر من 30 مدينة، 150-300 ¥
  • القهوة - Luckin، Manner، %Arabica، 15-30 ¥ للكوب
  • شاي الفقاعات - HEYTEA، Nayuki، Mixue، 10-20 ¥

كم يستغرق التوصيل؟

  • مدن الفئة 1 الحضرية (بكين، شنغهاي، قوانغتشو، شنجن): 25-40 دقيقة
  • مدن الفئة 2 (تشنغدو، هانغتشو، ووهان): 25-45 دقيقة
  • الفئة 3 وما دون: 30-60 دقيقة
  • متأخر الليل (11 مساءً - 6 صباحًا): 40-75 دقيقة (سائقون أقل)
  • ساعات الذروة (12-1 ظهرًا، 6-7 مساءً): 35-55 دقيقة (حركة أكثر، طلبات أكثر)
  • متاجر الراحة 24/7: 30-50 دقيقة في أي وقت

كيف تبدو التكلفة؟

طلب توصيل طعام نموذجي في 2026:

  • وجبة مطعم (شخص واحد): 25-50 ¥ للشعرية/وعاء الأرز؛ 50-100 ¥ للقدر الساخن أو عشاء كامل
  • القهوة: 15-30 ¥ للكوب
  • البقالة (سلة صغيرة): 30-80 ¥
  • عنصر صيدلية: 10-50 ¥

أضف 1-3 ¥ رسوم توصيل لكل طلب، 2-5 ¥ لرسوم خدمة المنصة (إذا لم تكن VIP). معظم الطلبات لها حد أدنى للإنفاق 20 ¥.

أدلة ذات صلة

الشبكة تسبق كل شيء: دليل VPN الكامل.

خطوة بخطوة

  1. أعِدّ Alipay ببطاقة Visa أو Mastercard أجنبية (افعل هذا أولًا، 5 دقائق)

    كلا Meituan و Eleme يستخدمان Alipay كطريقة دفع افتراضية. تحتاج Alipay مثبتًا ومُعدًا بجواز سفرك ومربوطًا ببطاقة Visa أو Mastercard أجنبية. إذا لم تفعل ذلك، اتبع دليل Alipay للأجانب 2026. بدون Alipay، تطبيقات توصيل الطعام تقبل فقط بطاقات UnionPay (نادرة للأجانب) أو WeChat Pay (إعداد أكثر تعقيدًا).

  2. ثبّت Meituan (موصى به للأجانب)

    نزّل Meituan (美团) من App Store أو Google Play. افتح التطبيق، وانقر على أيقونة الملف الشخصي (أعلى اليمين)، ثم انقر على حقل رقم الهاتف. أدخل رقم هاتفك الدولي (مع رمز البلد، مثلاً +1 555 123 4567). ستستلم رمز SMS من 6 أرقام - أدخله. قد يطلب التطبيق "التحقق من الاسم الحقيقي" - أدخل اسم جواز سفرك كما هو تمامًا. بمجرد تسجيل الدخول، انقر على علامة التبويب "Pay" واربط حساب Alipay الخاص بك. Meituan أكثر ملاءمة للأجانب لأنه يحتوي على عناصر واجهة إنجليزية أكثر ومجموعة مطاعم دولية أكبر.

  3. حدد عنوان التوصيل (المشكلة الوحيدة الخاصة بالأجانب)

    اذهب إلى الشاشة الرئيسية، وانقر على شريط العنوان في الأعلى، ثم انقر على زر +. يمكنك كتابة العنوان بالإنجليزية وسيقترح التطبيق عناوين صينية، أو يمكنك لصق العنوان الصيني لفندقك (من تأكيد Trip.com/Booking.com). ستعرض الخريطة موقعك. أضف "ملاحظة" في حقل "ملاحظة للسائق": "请送到[اسم الفندق]前台" (يرجى التوصيل إلى مكتب الاستقبال لـ [اسم الفندق]). هذه هي التعليمات الشاملة لتوصيل الفنادق في الصين - سيذهب السائق إلى مكتب الاستقبال، ولن يحاول دخول غرفتك.

  4. تصفّح واطلب (مع أو بدون واجهة إنجليزية)

    كلا التطبيقين يحتوي على قسم "美食" (طعام) مع مطاعم بالقرب منك. معظم القوائم بالصينية مع صور - الصور عادةً أسهل طريقة لتحديد الأطباق. انقر على طبق لإضافته إلى السلة، ثم انقر على أيقونة السلة (أسفل اليمين) للمراجعة. حقل "ملاحظة للمطعم" هو المكان الذي تضع فيه القيود الغذائية بالصينية (لدي 8 عبارات قياسية أدناه). عندما تكون جاهزًا، انقر "提交订单" (تقديم الطلب). سيطلب التطبيق طريقة الدفع - تأكد من تحديد Alipay، وسيعيد التطبيق توجيهك إلى Alipay للتأكيد.

  5. تتبّع طلبك والبقشيش (لا تعطِ بقشيشًا)

    بعد تقديم الطلب، سترى خريطة مع موقع السائق ووقت الوصول المتوقع. معظم عمليات التوصيل تستغرق 25-40 دقيقة. لا تعطِ بقشيشًا - ليس معتادًا في الصين لتوصيل الطعام. يضيف التطبيق "رسوم توصيل" 1-3 ¥ (配送费) تلقائيًا. إذا اتصل بك السائق، سيعرض هاتفك رقمًا صينيًا؛ يمكنك استخدام وضع الصوت في Google Translate للرد، أو فقط قل "请送到前台" (يرجى التوصيل إلى مكتب الاستقبال).

  6. استخدم Eleme لتوصيل متاجر الراحة 24/7 (Haidilao، Lawson، 7-Eleven، إلخ)

    Eleme (饿了么) لديه تغطية أقوى لمتاجر الراحة 24/7 وطعام متأخر الليل. إذا كنت بحاجة إلى وجبة خفيفة في منتصف الليل، أو صيدلية ليلية، أو توصيل Haidilao للقدر الساخن، Eleme يفوز. الإعداد مطابق لـ Meituan. كلا التطبيقين يعملان جنبًا إلى جنب - ثبّت كليهما، واستخدم أيهما لديه مجموعة مطاعم أفضل للمطبخ الذي تريده. معظم الصينيين لديهم كلا التطبيقين مثبتين.

التعليمات

  • لا. كلا التطبيقين يقبل أرقام الهواتف الدولية للتسجيل اعتبارًا من 2026. استخدم الرقم من eSIM (Airalo، Holafly) أو رقم التجوال من شركة الاتصالات في بلدك. يرسل التطبيق رمز SMS من 6 أرقام للتحقق. إذا كان رقمك في بلدك لا يستقبل SMS (بعض الدول تحجب SMS القادم من الصين)، استخدم رقم eSIM. التحقق مرة واحدة فقط؛ بعدها، يمكنك استخدام التطبيق دون اتصال وإعادة تسجيل الدخول في أي وقت بنفس الرقم.
  • نعم. كلا التطبيقين يتيحان لك كتابة عنوان التوصيل أو الاختيار من الخريطة. للأجانب، أسهل طريقة هي نسخ العنوان الصيني الكامل لفندقك (من تأكيد الحجز على Trip.com أو Booking.com) ولصقه في حقل العنوان. سيكمل التطبيق تلقائيًا أو يتعرف على اسم المبنى. أضف اسم الفندق بالإنجليزية في حقل "ملاحظة للسائق" ("请送到酒店前台" + الاسم الإنجليزي لفندقك) حتى يعرف السائق إلى أين يذهب. بعض الفنادق لديها خزانة توصيل عند مكتب الاستقبال؛ تحقق من هناك.
  • كلا التطبيقين يتيحان لك إضافة "ملاحظة للمطعم" (给商家留言) عند الطلب. ترجم قيودك الغذائية إلى الصينية أولاً: 我对坚果过敏 (لدي حساسية من المكسرات), 我是素食者 (أنا نباتي), 不要辣 (بدون توابل), 少盐 (ملح أقل), 不要味精 (بدون MSG). يرى المطبخ الملاحظة عند تحضير الطلب. حوالي 80% من المطاعم تحترم الملاحظة، بينما يتجاهلها 20%. للحساسية الشديدة، فضّل مطاعم السلاسل (Haidilao, Element Fresh, Wagas) التي لديها بروتوكولات تحضير موحّدة.

أدلة ذات صلة

كل المقالات ذات الصلة →