What it does
The best OTA for China trips. Trains, hotels, flights, and tours — all in one app, all in English, all with 24/7 support.
How to set up
- Téléchargez Trip.com depuis le site officiel.
- Créez un compte avec votre numéro de téléphone étranger ou votre e-mail.
- Associez un moyen de paiement (Visa/Mastercard fonctionnent généralement).
- Vous êtes prêt(e) à l'utiliser en Chine.
Pros
- Vérifié fonctionnel lors de notre dernier test
- Accepte les moyens de paiement internationaux
- Interface en anglais
Cons
- Peut nécessiter un VPN pour la configuration initiale hors de Chine
- Certaines fonctionnalités sont réservées à la Chine
Trip.com (anciennement Ctrip) est la plus grande agence de voyages en ligne en Chine. La version internationale dispose d’une interface entièrement en anglais, accepte les cartes étrangères et dispose d’un support client en anglais 24h/24 et 7j/7, ce qui est essentiel si votre train est annulé et que vous devez effectuer une nouvelle réservation à 23 heures.
Ce que vous pouvez réserver
- Billets de train à grande vitesse en Chine (la fonctionnalité qui tue)
- Vols intérieurs
- Hôtels acceptant les étrangers
- Les transferts aéroport
- Excursions d’une journée et forfaits de plusieurs jours
- l’accès au salon de l’aéroport
Avantages
- Disponibilité des sièges en temps réel
- Assistance en anglais 24h/24 et 7j/7 (chat + téléphone)
- Les remboursements sont traités en 3 à 5 jours
- Même plateforme que la version chinoise, mais traduite
Inconvénients
- Légèrement plus cher que la réservation directe dans certains cas
- Les descriptions des hôtels sont automatiquement traduites (parfois gênantes)
- Les files d’attente d’assistance téléphonique peuvent durer de 5 à 10 minutes pendant les heures de pointe
FAQ
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Est-ce que Trip.com est gratuit ?
Oui, les fonctionnalités principales sont gratuites. -
Ai-je besoin d'un numéro de téléphone chinois ?
Non — mais cela aide pour la vérification.