Urgence hôpital

Comment utiliser cette carte

1. Enregistrez l’image sur votre téléphone avant de voyager. Nous recommandons de faire une capture d’écran des 12 cartes de secours et de les sauvegarder dans un album dédié « Voyage en Chine » pour les avoir hors ligne.
2. Ouvrez l’image au moment où vous réalisez que la situation est une vraie urgence médicale. Restez calme. Donnez la carte à la personne la plus proche en blouse ou en blouse blanche.
3. Montrez le texte chinois (moitié supérieure de la carte) à la réception ou au triage. Le pinyin est là en secours s’ils veulent le lire phonétiquement.
4. Lisez la traduction anglaise pour comprendre leurs questions de triage.

Ce que le personnel de l’hôpital dira probablement

• « 挂号在这边 » (Inscription par ici) — Ils veulent votre passeport pour créer un dossier hospitalier. Les hôpitaux publics l’exigent avant tout traitement.
• « 先付钱 » (Payez d’abord) — Les hôpitaux publics chinois exigent un acompte (généralement 500-5 000 ¥) avant tout traitement non urgent. Pour les vraies urgences, le traitement commence avant le paiement.
• « 叫翻译来 » (Je vais appeler un traducteur) — Les grands hôpitaux publics urbains (Tier 3) et les hôpitaux internationaux (par ex. Beijing United Family, Shanghai Jiahui) ont du personnel anglophone de garde.
• « 需要住院吗？ » (Avez-vous besoin d’être hospitalisé ?) — Ils demandent s’il faut vous mettre dans un service. Répondez oui/non en pointant.

Astuces de pro

• Composez le 120 d’abord pour une ambulance — le numéro d’urgence chinois. Les opérateurs dans les grandes villes parlent un anglais de base ; dites le nom de la ville et le mot « hospital » et ils enverront les secours.
• Les grandes villes ont des hôpitaux internationaux avec un soutien complet en anglais — ils coûtent plus cher (800-2 000 ¥ pour une consultation) mais ils sont fluides, accueillants pour les étrangers et acceptent l’assurance voyage internationale. Cherchez « international hospital » + le nom de votre ville avant de voyager.
• Sauvegardez la hotline d’urgence de votre assurance voyage dans votre téléphone — appelez-les avant de payer quoi que ce soit ; ils vous orienteront vers le bon hôpital et garantissent souvent le paiement.
• Ayez votre passeport et votre carte d’assurance sur vous à tout moment — les hôpitaux publics chinois ne commenceront pas le traitement sans que le passeport soit scanné dans leur système.
• Les captures d’écran marchent hors ligne — assurez-vous d’avoir l’image enregistrée sur votre téléphone, pas seulement en favori dans un navigateur.

Guides connexes

• Tourisme médical et bien-être en Chine — hôpitaux internationaux, assurance, paiement
• Guide de sécurité voyage en Chine — contacts d’urgence, ce qu’il faut garder sur soi
• Applications essentielles pour la Chine — applications avec traduction médicale en anglais

Quand cette carte ne suffira pas

Si vous ne pouvez pas physiquement vous rendre à l’hôpital et que la situation est vitale, cette carte ne remplacera pas une ambulance. À la place :

• Appelez le 120 immédiatement — le numéro d’ambulance chinois. Ils parlent un anglais de base à Pékin, Shanghai, Guangzhou et Shenzhen.
• Appelez la ligne d’urgence de votre assurance voyage — ils enverront une aide médicale anglophone et pré-autoriseront le traitement pour que vous ne payiez pas de votre poche.
• Contactez votre ambassade — les ambassades maintiennent une liste de médecins anglophones et peuvent envoyer de l’aide dans les situations sérieuses.
• Demandez au concierge de votre hôtel de vous conduire — la plupart des hôtels de milieu et haut de gamme ont un arrangement médecin de garde 24h/24 avec un hôpital partenaire.