TravelHubChina logo TravelHubChina
หน้าจอหลักแอปมือถือ Trip.com แสดงแท็บบริการหลัก 4 รายการ — โรงแรม เที่ยวบิน รถไฟ สถานที่ท่องเที่ยว

Trip.com สำหรับชาวต่างชาติ: คู่มือฉบับสมบูรณ์ 2026

คู่มือ Trip.com ฉบับสมบูรณ์ 2026 สำหรับนักเดินทางต่างชาติ: การลงทะเบียน วิธีชำระเงิน คูปอง โปรแกรมสะสมคะแนน 6 ระดับ การคืนเงิน การจับคู่ราคา และ 5 สถานการณ์ที่ Trip.com ไม่ใช่ตัวเลือกที่เหมาะสม ตรวจสอบเมื่อ 2026-09-06

By Wei Chen, Senior Editor 9 min read

หากคุณวางแผนทริปจีนในปี 2026 คุณจะลงเอยที่ Trip.com ภายใน 30 นาทีแรกของการค้นคว้า มันเป็นแพลตฟอร์มเดียวที่นักเดินทางต่างชาติสามารถจองโรงแรม + รถไฟความเร็วสูง + ตั๋วเข้าพระราชวังต้องห้ามแบบไม่ต่อคิว + eSIM จีน เป็นภาษาอังกฤษ ด้วยบัตร Visa หรือ Mastercard และมีทั้งหมดในตะกร้าเดียว Booking.com และ Agoda ทำเฉพาะโรงแรม Klook ทำเฉพาะกิจกรรม Ctrip และ Qunar เป็นภาษาจีนเท่านั้น Trip.com เป็นค่าเริ่มต้น

แต่การตลาดกลบประเด็นที่สำคัญจริงๆ: โปรแกรมสะสมคะแนน 6 ระดับที่มีการรับประกันจับคู่ราคา US$1,500 คูปองต้อนรับเฉพาะแอปที่ไม่ปรากฏบนเว็บไซต์ หน้าต่างคืนเงิน 1-3 วันทำการ 2 สถานที่ที่ Trip.com เป็นตัวเลือกที่ผิดจริงๆ คู่มือนี้เป็นคู่มือการใช้งานฉบับเต็ม — ตรวจสอบกับ trip.com ห้องข่าวทางการของ Trip.com และหน้าวิธีการชำระเงินสด ณ วันที่ 2026-09-06

บทสรุป 60 วินาที

Trip.com คืออะไร: แขนระหว่างประเทศของ Ctrip (NASDAQ: TCOM บริษัทแม่ Trip.com Group) OTA ที่ใหญ่ที่สุดของจีน จดทะเบียนในฮ่องกงและแนสแด็ก ดำเนินงานตั้งแต่ปี 1999 (ในชื่อ Ctrip) เปลี่ยนชื่อเป็น Trip.com สำหรับตลาดต่างประเทศในปี 2017

มันทำอะไร: โรงแรม เที่ยวบิน รถไฟ (รวมถึงรถไฟความเร็วสูงจีน) สถานที่ท่องเที่ยว eSIM เช่ารถ รถรับส่งสนามบิน ทัวร์ส่วนตัว ทัวร์กรุ๊ป ล่องเรือ บัตรของขวัญ หนึ่งบัญชี หนึ่งแอป หนึ่งตะกร้า

ค่าใช้จ่ายในการใช้: ฟรี ไม่มีค่าจองในผลิตภัณฑ์ส่วนใหญ่ เที่ยวบินและโรงแรมบางแห่งรวมค่าธรรมเนียมบริการเล็กน้อยไว้ในราคาที่แสดง (เปิดเผยเสมอก่อนชำระเงิน)

เหมาะสำหรับใคร: นักเดินทางต่างชาติที่เยือนจีนแผ่นดินใหญ่ ฮ่องกง มาเก๊า ไต้หวัน และส่วนอื่นๆ ของเอเชีย รูปแบบการจองที่พบบ่อยที่สุดใน TravelHubChina: โรงแรม 4-6 แห่ง + ตั๋วรถไฟ 1-2 ใบ + สถานที่ท่องเที่ยว 1-2 แห่ง + eSIM 1 ตัว ต่อทริป 2 สัปดาห์

ข้ามไปหาก: (ก) คุณจองเฉพาะโรงแรมเชนระหว่างประเทศและมี Booking.com Genius loyalty (ข) คุณต้องการโฮมสเตย์บูติกที่ไม่มีใน OTA ใดๆ (ค) คุณต้องการเตียงในหอพักรวม — Hostelworld เป็นมาตรฐานสำหรับเรื่องนั้น

1. บัญชี: การลงทะเบียน การยืนยัน แอป vs เว็บ

การลงทะเบียนเป็นขั้นตอน 90 วินาที อีเมลหรือเบอร์โทรระหว่างประเทศ (รหัสประเทศใดก็ได้ — US +1, UK +44, AU +61 ฯลฯ) รหัสผ่าน เสร็จ

ข้อผิดพลาดที่ใหญ่ที่สุดเพียงข้อเดียว: ลงทะเบียนบนเว็บไซต์แทนที่จะเป็นแอป Welcome Pack ผู้ใช้ใหม่ — 10% ส่วนลดโรงแรม 5% ส่วนลดสถานที่ท่องเที่ยว 8% ส่วนลดเช่ารถ 3% ส่วนลดรถไฟจีน — เป็น เฉพาะในแอป หากคุณลงทะเบียนบน trip.com ในเบราว์เซอร์ คูปองจะไม่ถูกฝาก วิธีแก้: ลงทะเบียนบน แอป Trip.com ก่อน จากนั้นใช้เวอร์ชันเว็บได้อย่างอิสระ บัญชีจะซิงค์

การยืนยันพาสปอร์ตจำเป็นสำหรับรถไฟเท่านั้น ตามกฎรถไฟจีน (การบังคับใช้ 12306.cn) คุณต้องอัปโหลดหน้ารูปพาสปอร์ต + หน้าตราประทับเข้าเมืองก่อนจึงจะสามารถจองรถไฟภายในประเทศจีนได้ การอนุมัติมักใช้เวลา 1-2 นาที บางครั้ง 24 ชั่วโมง โรงแรม เที่ยวบิน และสถานที่ท่องเที่ยวไม่ต้องการสิ่งนี้ — พวกเขาจะขอรายละเอียดพาสปอร์ตที่ที่พักหรือเคาน์เตอร์เช็คอิน

การตรวจสอบชื่อจริงในโรงแรม ก็ควรค่าแก่การรู้: เมื่อคุณป้อนชื่อของคุณในการจองโรงแรม ระบบจะตรวจสอบกับการสแกนพาสปอร์ตของคุณเมื่อเช็คอิน ความไม่ตรงกัน (เช่น “John Smith” บน Trip.com เทียบกับ “John Robert Smith” ในพาสปอร์ต) อาจทำให้การเช็คอินล่าช้าหรือถูกปฏิเสธ ป้อนชื่อ ตรงตามที่ปรากฏในพาสปอร์ตของคุณ รวมถึงชื่อกลาง ในตัวอักษรละติน

2. วิธีชำระเงิน: ตัวเลือกที่เป็นมิตรกับต่างชาติทุกตัว

ตรวจสอบกับ หน้าวิธีการชำระเงินอย่างเป็นทางการของ Trip.com เมื่อ 2026-09-06:

วิธีที่ทำงานเป็นมิตรกับต่างชาติหรือไม่?
Visa / Mastercard / Amex / JCBทุกแพลตฟอร์ม (iOS, Android, เว็บ, เว็บมือถือ)✅ ใช่ — พบมากที่สุด
UnionPayทุกแพลตฟอร์ม✅ ใช่หากบัตรของคุณเป็น UnionPay ที่ร่วมแบรนด์ (เช่น Visa+UnionPay ที่ออกในสหรัฐฯ)
Discover / Diners Clubเว็บเดสก์ท็อปเท่านั้น✅ ใช่ (การยอมรับจำกัด)
PayPalทุกแพลตฟอร์ม✅ ใช่ — เพิ่มการคุ้มครองผู้ซื้อ ไม่มีค่าธรรมเนียมเพิ่ม
Apple Payแอป iOS + Safari✅ ใช่ (ใช้บัตรที่อยู่ใน Apple Wallet แล้ว)
Google Payแอป Android + Chrome✅ ใช่
Trip Coinsทุกแพลตฟอร์ม✅ ใช่ — 100 coins = US$1 ไม่มีขั้นต่ำ
Gift Cardsทุกแพลตฟอร์ม✅ ใช่
Pay Later (จองเลย จ่ายที่โรงแรม)โรงแรมที่เลือก✅ ใช่ — ไม่มีค่าธรรมเนียมแต่อัตรามักสูงกว่า 5-10%
Alipay / WeChat Payแอป (เมื่อเชื่อมโยงบัตรต่างประเทศภายใน Alipay/WeChat)✅ ใช่ — ดู คู่มือ Alipay และ คู่มือ WeChat Pay

เคล็ดลับไม่มีค่าธรรมเนียมธุรกรรมต่างประเทศ: Trip.com เรียกเก็บบัตรของคุณในสกุลเงินที่คุณเลือก หากคุณจ่ายเป็น USD บัตร Visa/Mastercard ของคุณจะเพิ่มค่าธรรมเนียมธุรกรรมต่างประเทศ 1-3% หากคุณจ่ายเป็น CNY ค่าธรรมเนียมยังคงมีอยู่ (CNY เป็นสกุลเงินต่างประเทศสำหรับบัตรสหรัฐฯ) สองวิธีในการหลีกเลี่ยง: (1) ใช้บัตรเดินทางที่ไม่มี FTF — Chase Sapphire Preferred/Flex, Capital One Venture, Amex Platinum/Gold (สหรัฐฯ); (2) จองทริปเล็กๆ ครั้งแรกเพื่อยืนยันว่าอัตราที่แสดงตรงกับอัตราที่เรียกเก็บ

สำหรับนักเดินทางต่างชาติ 99% Visa หรือ Mastercard บนแอปเป็นค่าเริ่มต้น ใช้งานได้ในทุกประเทศ บนทุกแพลตฟอร์ม โดยไม่ต้องตั้งค่าใดๆ นอกจากพิมพ์ตัวเลข 16 หลัก

3. คูปอง: วิธีที่ New-User Welcome Pack ทำงานจริงๆ

Welcome Pack เป็นการจองครั้งแรกที่มีส่วนลดมากที่สุดที่คุณจะได้รับบน Trip.com ตรวจสอบกับ หน้าโปรโมชันอย่างเป็นทางการ เมื่อ 2026-09-06:

Welcome Pack (เฉพาะในแอป ฝากภายใน 60 วินาทีหลังลงทะเบียน):

คูปองส่วนลดที่ใช้อายุ
คูปองโรงแรมผู้ใช้ใหม่ส่วนลดสูงสุด 10%การค้นหาโรงแรมในแอป รายการที่มีป้าย “ข้อเสนอพิเศษ”จนถึง 2026-12-31
สถานที่ท่องเที่ยว / eSIM / ทัวร์ผู้ใช้ใหม่5% ส่วนลดสถานที่ท่องเที่ยวและ eSIM ในแอปรับภายใน 3 วันหลังลงทะเบียน
เช่ารถผู้ใช้ใหม่8% ส่วนลดเช่ารถในแอปจนถึง 2026-12-31
รถไฟจีนผู้ใช้ใหม่3% ส่วนลดรถไฟความเร็วสูงจีนในแอปจนถึง 2026-12-31

รหัสโปรโมชันเฉพาะภูมิภาค (เป็นอิสระจาก Welcome Pack แตกต่างกันตามสถานที่ตั้งของผู้ใช้):

คูปองส่วนลดที่ใช้อายุ
Go China Hotelส่วนลด 3 คืน + คูปองเพิ่มเติมการค้นหาโรงแรมจีนในแอป (ขั้นต่ำ 3 คืน)ตลอดทั้งปี 2026
โรงแรมผู้ถือบัตร Visaส่วนลดสูงสุด 8% โรงแรมทั่วโลกรหัสโปรโมชัน VISAAPACHTL เมื่อชำระเงินเฉพาะบัตร Visa APAC
เที่ยวบินผู้ถือบัตร Visaส่วนลดสูงสุด 3% เที่ยวบินระหว่างประเทศรหัสโปรโมชัน VISAAPACFLT เมื่อชำระเงินเฉพาะบัตร Visa APAC
ข้อเสนอเที่ยวบินนักเรียนค่าโดยสารนักเรียนในราคาลดบัตรนักศึกษาที่ยืนยันในโปรแกรมระดับปริญญาระยะยาว (ไม่หมดอายุ)

กลเม็ดที่คู่มือส่วนใหญ่พลาด: Welcome Pack เป็น ครั้งเดียวต่ออุปกรณ์ + อีเมล + เบอร์โทร หากคุณลงทะเบียนในปี 2024 และบัญชีของคุณไม่มีการใช้งาน คุณไม่ใช่ “ผู้ใช้ใหม่” ในปี 2026 ในการรับสิทธิ์อีกครั้ง: ลงทะเบียนด้วยอีเมลอื่น + เบอร์โทรอื่นบนอุปกรณ์อื่น ระบบใช้ลายนิ้วมืออุปกรณ์ + อีเมล + เบอร์โทรเป็นการตรวจสอบ 3 คีย์

คูปองจะใช้อัตโนมัติเมื่อชำระเงิน เมื่อตะกร้ามีสิทธิ์ ช่อง “ใช้คูปอง” ในหน้าการชำระเงินจะแสดง “คูปองที่ดีที่สุดถูกใช้อัตโนมัติ” — คุณไม่จำเป็นต้องพิมพ์รหัสเว้นแต่โปรโมชันจะเฉพาะภูมิภาค คูปองสีเทาหมายความว่าตะกร้าไม่ตรงตามยอดซื้อขั้นต่ำหรือโรงแรมไม่รวมอยู่ในโปรโมชันเฉพาะนั้น รายการคูปองที่ใช้งานอยู่ทั้งหมดอยู่ที่ หน้าโปรโมชันของ Trip.com (ภายใต้แท็บ “คูปอง” ในแอป)

หากคูปองไม่ทำงาน: 3 เหตุผลที่พบบ่อยที่สุดคือ (1) รายการไม่มีป้าย “ข้อเสนอพิเศษ” (โรงแรมเชนมักไม่รวมอยู่ในโปรโมชันผู้ใช้ใหม่) (2) คุณมีบัญชีก่อนหน้าบนอุปกรณ์เดียวกัน (3) รหัสมีช่องว่างต่อท้าย ลองพิมพ์รหัสด้วยตนเองแทนการคัดลอกวาง

4. ความภักดี: โปรแกรม 6 ระดับและสิ่งที่แต่ละระดับปลดล็อกจริงๆ

ตรวจสอบกับ หน้าโปรแกรมความภักดีอย่างเป็นทางการ เมื่อ 2026-09-06:

ระดับวิธีไปถึงอัตรารับ Trip Coinsการปลดล็อกหลัก
Silverลงทะเบียนอัตราพื้นฐาน (1 coin ต่อ US$1)Hotel Deals เฉพาะสมาชิก สิทธิ์ในการคุ้มครองราคา
Goldการจองที่มีสิทธิ์ 1 ครั้ง+20% coins เพิ่มเติมเช่นเดียวกับ Silver
Platinumการจอง 3 ครั้งหลัง Gold (ระดับ 1 ปี)+50% เพิ่มเติม+ เข้าเลานจ์สนามบินฟรี 1 ครั้ง eSIM ฟรี 1GB/3 วัน
Diamondการจอง 8 ครั้ง และยอดใช้จ่ายขั้นต่ำ US$1,000+ หลัง Platinum (ระดับ 1 ปี)+100% เพิ่มเติม+ เข้าเลานจ์ 2 ครั้ง eSIM 2GB/5 วัน 2 ครั้ง ยกเว้นค่าธรรมเนียมคืนรถไฟ 2 ครั้ง อัปเกรดรถรับส่งสนามบิน 2 ครั้ง
Diamond+ยอดใช้จ่าย US$10,000 หลัง Diamond (ระดับ 1 ปี)+150% เพิ่มเติม+ เข้าเลานจ์ 3 ครั้ง ยกเว้นค่าธรรมเนียมคืนรถไฟ 4 ครั้ง ตั๋วสถานที่ท่องเที่ยวฟรี 1 ใบ
Black Diamondเชิญเท่านั้น ยอดใช้จ่าย US$20,000+ หลัง Diamond++200% เพิ่มเติม+ เข้าเลานจ์ 12 ครั้ง แพ็ค eSIM 8 ครั้ง ยกเว้นค่าธรรมเนียมคืนรถไฟ 8 ครั้ง ทีมสัมพันธ์เฉพาะ

คณิตศาสตร์ที่สำคัญ: Trip Coins คือ 100 coins = US$1 หากคุณใช้จ่าย US$3,000 ในโรงแรมในฐานะสมาชิก Gold คุณจะได้รับ 3,600 coins (US$36) ที่คุณสามารถใช้กับการจองครั้งถัดไปเป็นส่วนลด US$36 ในฐานะสมาชิก Diamond ในการใช้จ่ายเดียวกัน คุณจะได้รับ 6,000 coins (US$60) โปรแกรมความภักดีเป็น เงินคืน 1.2-2% จากการจองทั้งหมด โดยปรับขนาดเป็น 2.5% สำหรับ Diamond+ การปลดล็อกเลานจ์และ eSIM มีค่าอย่างแท้จริง: การเข้าเลานจ์ Priority Pass ครั้งเดียวมีค่า US$32-50 และ eSIM 5 วันมีค่า US$10-20

ระดับจะลดลงหากคุณไม่รักษาไว้ Silver และ Gold ไม่มีวันหมดอายุ (ถาวรเมื่อได้รับ) Platinum, Diamond, Diamond+ และ Black Diamond แต่ละระดับมีหน้าต่างระดับ 1 ปี — หากคุณไม่บรรลุข้อกำหนดการอัปเกรดภายในหน้าต่างนั้น คุณจะลดลงหนึ่งระดับ ระดับขั้นต่ำหลังการลดคือ Gold Black Diamond จะถูกประเมินในวันหมดอายุระดับเทียบกับยอดใช้จ่ายของคุณ

ระดับปัจจุบันข้อกำหนดการรักษาภายในหน้าต่าง 1 ปีหากคุณพลาด คุณจะลดไปที่
Silverไม่มี (ถาวร)ยังคงเป็น Silver
Goldไม่มี (ถาวร)ยังคงเป็น Gold
Platinumการจองที่มีสิทธิ์ 3 ครั้งGold
Diamondการจองที่มีสิทธิ์ 8 ครั้ง และยอดใช้จ่าย US$1,000+Gold หรือ Platinum (ตามจำนวนจริงของคุณ)
Diamond+ยอดใช้จ่าย US$10,000+Diamond หรือต่ำกว่า
Black Diamondยอดใช้จ่าย US$20,000+ (ประเมินในวันหมดอายุระดับ)Diamond+ (ต้องได้รับเชิญอีกครั้งเพื่อกลับสู่ Black Diamond)

ใครควรไล่ตามระดับ: นักเดินทางที่เดินทางจีน 3+ ครั้งต่อปีและจองทุกอย่างบน Trip.com (โรงแรม + รถไฟ + เที่ยวบิน + สถานที่ท่องเที่ยว) นักเดินทางทั่วไปที่เดินทาง 1 ครั้งต่อปีควรใช้ Welcome Pack และถือว่า Silver เป็นค่าเริ่มต้น

5. การคืนเงินและการคุ้มครองราคา: สิ่งที่เกิดขึ้นจริง

โรงแรม — ป้าย Free Cancellation เป็นตัวกรองที่มีประโยชน์ที่สุดเพียงตัวเดียวบน Trip.com แตะในการค้นหาโรงแรม รายการที่มีป้ายอนุญาตให้ยกเลิกฟรี มักจะ 24-48 ชั่วโมงก่อนเช็คอิน (ที่พักยืดหยุ่นบางแห่งอนุญาตให้ถึง 24 ชั่วโมง) หากไม่มีป้าย อัตราจะคืนเงินไม่ได้ — คุณจะเสียเงินทั้งหมดหากยกเลิกหรือไม่มาเช็คอิน

ในการยกเลิก: เข้าสู่ระบบ → ทริปของฉัน → การจองทั้งหมด → เลือกการจอง → ยกเลิกการจอง → เลือกเหตุผล → ส่ง การคืนเงินจะกลับไปยังวิธีชำระเงินเดิมภายใน 1-3 วันทำการ สำหรับ PayPal/Apple Pay/บัตรเครดิต; สูงสุด 7 วันสำหรับการโอนผ่านธนาคาร นโยบายการยกเลิกของโรงแรมจะแสดงในหน้ารายการก่อนที่คุณจะจองและในอีเมลยืนยัน

เที่ยวบิน เป็นไปตามกฎค่าโดยสารของสายการบิน ไม่ใช่นโยบายของ Trip.com ตั๋วที่คืนเงินได้จะได้รับเงินคืนบางส่วน/เต็มจำนวนหักค่าธรรมเนียม ตั๋วที่คืนเงินไม่ได้จะได้รับเฉพาะภาษีและค่าธรรมเนียมสนามบินคืน (แตกต่างกันไปตามสายการบิน) ค่าโดยสารโปรโมชันมักเข้มงวดไม่คืนเงิน กฎการยกเลิกฟรี 24 ชั่วโมงใช้กับสายการบินบางแห่ง (กฎกระทรวงคมนาคมสหรัฐฯ) แต่ไม่ใช่กับสายการบินระหว่างประเทศส่วนใหญ่

ส่วนเสริม Air Flexibility คุ้มค่า US$5-15 ในการจองระหว่างประเทศส่วนใหญ่ มันให้คุณ (1) เปลี่ยนเที่ยวบินฟรีหนึ่งครั้ง (จ่ายเฉพาะส่วนต่างค่าโดยสารหากเที่ยวบินใหม่แพงกว่า) (2) คืนเงินเต็มจำนวนฟรีหนึ่งครั้งไปยังวิธีชำระเงินเดิม (3) การสนับสนุนลูกค้าแบบพิเศษ ค่าธรรมเนียมไม่สามารถขอคืนได้ แต่ผลประโยชน์การเปลี่ยน/คืนเงินใช้ได้หนึ่งครั้งก่อนเที่ยวบินแรก

รถไฟ เป็นไปตามโครงสร้างการคืนเงินแบบขั้นบันไดของ China Railway: ยกเลิก ≥8 วันก่อนออกเดินทาง = ค่าธรรมเนียม 0%, 48 ชม.-8 วัน = 5%, 24-48 ชม. = 10%, <24 ชม. = 20% สมาชิก Gold+ ได้รับการยกเว้นค่าธรรมเนียมคืนรถไฟฟรี 1 ครั้งต่อช่วงระดับ (ต้องรับในแอป)

การรับประกันจับคู่ราคาโรงแรม เป็นฟีเจอร์ที่ถูกใช้น้อยที่สุดบน Trip.com หากคุณพบอัตราสาธารณะที่ต่ำกว่าสำหรับห้องและวันที่เดียวกันบน Booking.com, Agoda, Expedia, Hotels.com, Kayak, Lastminute.com, Orbitz, Priceline หรือเว็บไซต์ทางการของโรงแรม ส่งภาพหน้าจอก่อน 23:59 ของวันก่อนเช็คอิน Trip.com ตรวจสอบการเรียกร้องของคุณภายใน 24 ชั่วโมง หากอนุมัติ ส่วนต่างจะถูกคืนเป็น Trip Coins (ไม่ใช่เงินสด) สูงสุด US$1,500 ต่อการจอง ฝาก 1 วันทำการหลังจากที่คุณเข้าพักเสร็จ การรับประกันอยู่ในช่วงทดลอง — มีให้บริการในภูมิภาคที่พูดภาษาอังกฤษส่วนใหญ่ เอเชีย และยุโรป

เที่ยวบินไม่มีนโยบายจับคู่ราคาสากล การอนุมัติเป็นรายกรณีและคำขอส่วนใหญ่ถูกปฏิเสธ อย่าพึ่งมัน

6. เมื่อใดควรใช้ Trip.com vs Booking.com vs Klook

คำตอบที่ซื่อสัตย์คือ ใช้ทั้งสาม แต่สำหรับสิ่งที่แตกต่างกัน

ใช้ Trip.com สำหรับ:

  • โรงแรมจีนแผ่นดินใหญ่ (สินค้าคงคลัง 1.4 ล้าน+ ทั่วจีน ทรัพย์สินประมาณ 4,800 แห่งในปักกิ่งเพียงอย่างเดียว — เทียบกับ Booking.com ประมาณ 1,200 แห่งในปักกิ่ง น้อยกว่า 3.7 เท่า)
  • รถไฟความเร็วสูงจีน (ไม่มีแพลตฟอร์มอื่นที่มีการจองภาษาอังกฤษเต็มรูปแบบ)
  • สถานที่ท่องเที่ยวจีนแผ่นดินใหญ่ (ผลิตภัณฑ์ 4万+ เทียบกับ Klook 20-30 ต่อเมือง)
  • ทุกสิ่งที่ต้องการ Alipay / WeChat Pay ที่ที่พัก
  • แพ็คเกจ (เที่ยวบิน + โรงแรม ประหยัดเฉลี่ย 6%)
  • เชน 5 ดาวที่มีมรดกจีน (Jin Jiang, Hanting, Atour, Home Inn)

สำหรับการเปรียบเทียบแบบแอปเปิลต่อแอปเปิลข้ามสินค้าคงคลัง ราคา การสนับสนุนบัตรต่างประเทศ และคำตัดสินต่อ OTA ดู Trip.com vs Booking.com vs Klook สำหรับจีน

ใช้ Booking.com สำหรับ:

  • โรงแรมแบรนด์ระหว่างประเทศที่คุณมี Genius loyalty (10-20% ส่วนลดหลังจากเข้าพัก 5 ครั้งใน 2 ปี)
  • การเข้าพัก 1-2 คืนที่การยกเลิกฟรี 24 ชั่วโมงอย่างเข้มงวดมีความสำคัญ
  • การจองที่คุณต้องการ UI ภาษาอังกฤษที่สะอาดที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้
  • โฮสเทลในเมืองที่สินค้าคงคลังของ Booking.com ดีกว่า

ใช้ Klook สำหรับ:

  • ตั๋วกิจกรรมเดี่ยว 1-2 ใบ (Shanghai Disneyland, Hong Kong Ocean Park)
  • การประหยัดที่ขับเคลื่อนด้วยรหัสโปรโมชัน (5-10% ส่วนลดสำหรับผู้ใช้ใหม่)
  • เมืองที่สินค้าคงคลังสถานที่ท่องเที่ยวของ Trip.com น้อย (ฮ่องกง มาเก๊า ไทเป)

ข้ามทั้งสามสำหรับ:

  • เตียงในหอพักรวม (Hostelworld)
  • การเช่าอพาร์ตเมนต์ (Airbnb)
  • โฮมสเตย์บูติกเฉพาะที่ไม่มีใน OTA ใดๆ
  • เที่ยวบินกะทันหนันภายใน 24 ชั่วโมง (ตรวจสอบสายการบินโดยตรง)

7. การสนับสนุนลูกค้า: เมื่อมีอะไรผิดพลาด

แชทภาษาอังกฤษ 24/7 ของ Trip.com เป็นช่องทางการสนับสนุนที่ดีที่สุดเพียงช่องทางเดียวใน 3 OTA การโทรทดสอบ 3 ครั้งเมื่อ 03:00, 14:00 และ 22:00 เวลาจีน ในวันที่ 2026-09-04 เชื่อมต่อกับเจ้าหน้าที่ที่พูดภาษาอังกฤษได้ภายใน 2 นาที เจ้าหน้าที่สามารถดูการจอง เปลี่ยนแปลง และประมวลผลการคืนเงินโดยไม่ต้องส่งต่อ

ช่องทางอื่นๆ:

  • อีเมล: support@trip.com (ตอบกลับ 24-48 ชั่วโมง เหมาะสำหรับปัญหาที่ไม่เร่งด่วน)
  • ความช่วยเหลือในแอป: แตะไอคอนความช่วยเหลือในหน้าการจองสำหรับ FAQ เฉพาะการจอง
  • โทรศัพท์: Trip.com เผยแพร่หมายเลขสนับสนุนระดับภูมิภาคในส่วนท้ายของหน้า ฝ่ายบริการลูกค้า (หมายเลขแตกต่างกันไปตามประเทศและเปลี่ยนแปลงเป็นระยะ — ตรวจสอบก่อนโทร) แชทภาษาอังกฤษ 24/7 เป็นช่องทางเริ่มต้นที่แนะนำ โทรศัพท์สำหรับกรณีที่ซับซ้อนที่ต้องการการส่งต่อด้วยเสียง

สิ่งเดียวที่ฝ่ายสนับสนุนของ Trip.com ไม่สามารถแก้ไขได้: ปัญหาเฉพาะโรงแรมหลังเช็คอิน (คุณภาพห้อง เสียงรบกวน การจองเกิน) — สิ่งเหล่านี้ต้องการให้คุณโทรหรือไปที่แผนกต้อนรับโดยตรง Trip.com เป็นตัวกลางการจอง ไม่ใช่ผู้ดำเนินการโรงแรม

5 สถานที่ที่ Trip.com เป็นตัวเลือกที่ผิด

  1. คุณจองเฉพาะโรงแรมแบรนด์ระหว่างประเทศและมี Booking.com Genius loyalty Genius 10-20% ของ Booking.com สำหรับการเข้าพักซ้ำเอาชนะเงินคืน Trip Coins 1-2% ของ Trip.com สำหรับนักเดินทางระหว่างประเทศที่มีความถี่สูง

  2. คุณต้องการเตียงในหอพักรวม สินค้าคงคลังโฮสเทลของ Trip.com มีน้อยและราคาไม่สามารถแข่งขันได้ Hostelworld เป็นมาตรฐาน

  3. คุณต้องการโฮมสเตย์บูติกเฉพาะที่ไม่มีใน OTA ใดๆ AirBnB, VRBO หรือการจองโดยตรงผ่าน Instagram/WeChat (สำหรับที่พักบูติกของจีน) เป็นเส้นทางเดียวเท่านั้น

  4. คุณต้องการเที่ยวบินภายในประเทศจีนภายใน 24 ชั่วโมง สินค้าคงคลังเที่ยวบินกะทันหนันของ Trip.com ดีพอสมควรแต่ไม่ดีที่สุดในระดับเดียวกัน — ตรวจสอบเวอร์ชันภาษาจีนของ Ctrip (หากคุณมีเพื่อนที่พูดภาษาจีน) หรือเว็บไซต์ทางการของสายการบินสำหรับการจองฉุกเฉิน

  5. คุณต้องการวิธีชำระเงินที่ไม่มีบน Trip.com วิธีชำระเงินเฉพาะจีน (Alipay-ไม่มีบัตรต่างประเทศ, WeChat Pay-ไม่มีบัตรต่างประเทศ, UnionPay-เท่านั้น) ต้องใช้แอปจีนของ Ctrip หากวิธีชำระเงินของคุณไม่อยู่ในรายการข้างต้นของ Trip.com จริงๆ ให้ใช้ OTA อื่น

สำหรับทุกคน — กรณี 95% ของนักเดินทางต่างชาติที่วางแผนทริปจีน 1-4 สัปดาห์ — Trip.com เป็นค่าเริ่มต้นที่ถูกต้อง และ Welcome Pack เฉพาะแอปเป็น US$50-150 ที่ง่ายที่สุดที่คุณจะประหยัดในทริป

เริ่มที่นี่: ดาวน์โหลดแอป Trip.com และรับ Welcome Pack ก่อนที่คุณจะเริ่มเรียกดู คูปองจะถูกฝากภายใน 60 วินาทีหลังลงทะเบียนและใช้ได้จนถึง 2026-12-31 สำหรับหมวดหมู่ส่วนใหญ่

Step by step

  1. ดาวน์โหลดแอป Trip.com และรับ New-User Welcome Pack

    ดาวน์โหลดแอปจาก App Store หรือ Google Play — คูปองผู้ใช้ใหม่อยู่ในแอป (เว็บไซต์ไม่แสดง) เปิดแอป → แตะบัญชี → เข้าสู่ระบบ/ลงทะเบียน → ลงทะเบียนด้วยอีเมลหรือเบอร์โทรระหว่างประเทศ คูปองต้อนรับจะถูกฝากเข้าบัญชีของคุณภายใน 60 วินาที; คุณจะเห็นภายใต้ 'คูปองของฉัน' แพ็คนี้เฉพาะในแอปและใช้ได้ครั้งเดียวต่ออุปกรณ์/อีเมล/เบอร์โทร

  2. เลือกบริการหลักของคุณ: โรงแรม เที่ยวบิน หรือรถไฟ

    Trip.com เป็นแบบเต็มรูปแบบ: โรงแรม เที่ยวบิน รถไฟ สถานที่ท่องเที่ยว eSIM เช่ารถ รถรับส่งสนามบิน ทัวร์ส่วนตัว ทัวร์กรุ๊ป สำหรับทริปจีน 2 สัปดาห์ ตะกร้ามักจะมีโรงแรม 4-6 แห่ง + รถไฟ 1-2 เที่ยว + สถานที่ท่องเที่ยว 1-2 แห่ง + eSIM 1 ตัว ใช้ระบบค้นหาและกรองของแอป หรือค้นหาตามชื่อเมืองบนเว็บไซต์ สำหรับจุดหมายปลายทางในจีน ใช้ชื่อเมืองภาษาอังกฤษ ('Beijing', 'Shanghai') — Trip.com จับคู่กับ cityId ภายในโดยอัตโนมัติ (Beijing=1, Shanghai=2 ฯลฯ)

  3. ใช้คูปองที่เหมาะสมเมื่อชำระเงิน

    ในหน้าการชำระเงิน มองหาช่อง 'ใช้คูปอง' หรือ 'รหัสโปรโมชัน' Trip.com เลือกคูปองที่ใช้ได้ดีที่สุดสำหรับตะกร้าโดยอัตโนมัติ (คุณไม่จำเป็นต้องจำรหัส) หากคุณมียอดคงเหลือ Trip Coins ปุ่มสลับ 'ใช้ Trip Coins' จะปรากฏในบริเวณเดียวกัน ยอดรวมจะอัปเดตก่อนที่คุณจะยืนยัน หากคูปองเป็นสีเทา มักหมายความว่าตะกร้าไม่ตรงตามยอดซื้อขั้นต่ำหรือโรงแรมไม่รวมอยู่ในโปรโมชัน — มองหาป้าย 'ข้อเสนอพิเศษ' ในผลการค้นหา

  4. จ่ายด้วยวิธีที่ให้การประหยัดมากที่สุด

    สำหรับผู้ใช้ครั้งแรกที่จ่ายบนแอป ให้ใช้บัตรเครดิตที่คุณต้องการเชื่อมโยงกับการจอง (Trip Coins จะได้รับจากการใช้จ่าย) สำหรับผู้ถือบัตร Visa ในบางภูมิภาค รหัสโปรโมชัน VISAAPACHTL ให้ส่วนลด 8% โรงแรมทั่วโลก VISAAPACFLT ให้ส่วนลด 3% เที่ยวบินระหว่างประเทศ (ตรวจสอบหน้า Promo Codes สำหรับภูมิภาคของคุณ) สำหรับผู้ใช้ในสหรัฐฯ บัตรที่ไม่มีค่าธรรมเนียม FTF (Chase Sapphire, Capital One Venture, Amex Gold) ช่วยประหยัด 1-3% จากค่าธรรมเนียมธุรกรรมต่างประเทศที่ Visa/MC เรียกเก็บ PayPal เพิ่มการคุ้มครองผู้ซื้อแต่ไม่มีส่วนลดเพิ่ม

  5. บันทึกการจองและดาวน์โหลดตารางการเดินทางออฟไลน์

    หลังชำระเงิน การจองจะอยู่ใน 'ทริปของฉัน' บนแอป แตะการจอง → ดาวน์โหลดตารางการเดินทาง (PDF) สำหรับโรงแรม การยืนยันจะรวมกำหนดเวลาเช็คอินและช่องพาสปอร์ตที่โรงแรมจะสแกน สำหรับรถไฟ ตั๋วอิเล็กทรอนิกส์มี QR code สำหรับประตูสถานี (พาสปอร์ตต่างประเทศใช้ช่องที่มีเจ้าหน้าที่ — ดู [คู่มือ China Train 12306](/articles/china-train-12306-foreigners-guide-2026/)) สำหรับเที่ยวบิน ตั๋วอิเล็กทรอนิกส์มีรหัสการจองสำหรับเช็คอินออนไลน์ 24 ชั่วโมงก่อนออกเดินทาง

FAQ

  • ใช่ Trip.com เป็นแขนระหว่างประเทศของ Ctrip (NASDAQ: TCOM) ซึ่งเป็น OTA ที่ใหญ่ที่สุดของจีน และทำการตลาดกับนักเดินทางต่างชาติอย่างชัดเจน แพลตฟอร์มประมวลผล Visa, Mastercard, Amex, JCB, UnionPay, Discover, Diners, Apple Pay, Google Pay, PayPal และ Alipay/WeChat Pay ผ่านตัวรับชำระเงินเดียวกับที่ OTA ตะวันตกใช้ การยืนยันชื่อจริงด้วยพาสปอร์ตจำเป็นสำหรับรถไฟ (ตามกฎ China Railway) ไม่จำเป็นสำหรับโรงแรม ฝ่ายสนับสนุนแชทภาษาอังกฤษ 24/7 ตอบกลับภายใน 2 นาที จากการทดสอบ 3 ครั้งเมื่อ 03:00, 14:00 และ 22:00 เวลาจีน ในวันที่ 2026-09-04
  • ไม่จำเป็น ลงทะเบียนด้วยอีเมลหรือเบอร์โทรระหว่างประเทศได้ คุณจะต้องใช้โทรศัพท์สำหรับรหัสยืนยันทาง SMS แต่เบอร์มือถือใดๆ (US +1, UK +44 ฯลฯ) ใช้ได้ หลังจากลงทะเบียน Trip.com ใช้อีเมล + รหัสผ่านหรือเบอร์โทรเดียวกันสำหรับเข้าสู่ระบบ สำหรับการจองรถไฟความเร็วสูง คุณต้องอัปโหลดรูปพาสปอร์ตเพื่อยืนยันชื่อจริง (ตามกฎรถไฟจีน) แต่เป็นขั้นตอนครั้งเดียวและไม่ต้องใช้เบอร์จีน
  • เครือข่ายบัตรหลัก 7 แห่งทั้งหมด: Visa, Mastercard, American Express, JCB, UnionPay, Discover, Diners Club (สองรายการหลังเฉพาะเว็บเดสก์ท็อป) บวก PayPal (ทุกแพลตฟอร์ม) Apple Pay (แอป iOS + Safari เท่านั้น) Google Pay (แอป Android + Chrome) Trip Coins (สกุลเงินความภักดี) และ Gift Cards การจองบางอย่างยังมี Pay Later (จองเลย จ่ายที่โรงแรม) Alipay และ WeChat Pay ได้รับการยอมรับหากคุณเชื่อมโยง Visa/Mastercard ต่างประเทศภายในแอป Alipay/WeChat — ดู [Alipay สำหรับชาวต่างชาติ 2026](/articles/alipay-for-foreigners-2026/)
  • ใน Welcome Pack เฉพาะแอป (รับอัตโนมัติหลังลงทะเบียน) ผู้ใช้ใหม่สามารถสะสมได้: (1) 10% ส่วนลดการจองโรงแรมครั้งแรก (จำกัดต่อที่พัก ใช้ได้ถึง 2026-12-31) (2) 5% ส่วนลดการซื้อสถานที่ท่องเที่ยวหรือ eSIM ครั้งแรก (รับภายใน 3 วัน) (3) 8% ส่วนลดการเช่ารถครั้งแรก (4) 3% ส่วนลดการจองรถไฟจีนครั้งแรก ส่วนลดเหล่านี้ซ้อนบนส่วนลดสมาชิกโรงแรม Hotel Member Deals ที่แสดงอยู่แล้ว ทริปจีน 2 สัปดาห์ที่มีโรงแรม 4 แห่ง รถไฟ 1 เที่ยว และสถานที่ท่องเที่ยว 2 แห่ง การประหยัดจริงของผู้ใช้ใหม่คือ US$50-150 ขึ้นอยู่กับขนาดการจอง ผู้ใช้ที่มีอยู่ได้รับส่วนลด Bundle-and-Save (เฉลี่ย 6% เมื่อจองเที่ยวบิน + โรงแรมด้วยกัน) และอัตรารับ Trip Coin (1-2% พื้นฐาน)
  • Silver (ลงทะเบียน รับอัตราพื้นฐาน) → Gold (การจองที่มีสิทธิ์ 1 ครั้ง) → Platinum (การจอง 3 ครั้งหลัง Gold ระดับ 1 ปี) → Diamond (การจอง 8 ครั้ง และยอดใช้จ่าย US$1,000+ หลัง Platinum ระดับ 1 ปี) → Diamond+ (ยอดใช้จ่าย US$10,000 หลัง Diamond ระดับ 1 ปี) → Black Diamond (เชิญเท่านั้น ยอดใช้จ่าย US$20,000+ หลัง Diamond+) ผลตอบแทนคือ Trip Coins เพิ่มเติมในการจองทุกครั้ง: Silver (ฐาน), Gold +20%, Platinum +50%, Diamond +100%, Diamond+ +150% extra, Black Diamond +200% Diamond ขึ้นไปยังปลดล็อก eSIM ฟรี เข้าเลานจ์สนามบินฟรี (700+ สนามบินทั่วโลก) ตั๋วสถานที่ท่องเที่ยวฟรี และการยกเว้นค่าธรรมเนียมคืนรถไฟฟรี ระดับเหล่านี้คุ้มค่าที่จะไล่ตามหากคุณจองทริปจีน 3+ ครั้งต่อปี
  • โรงแรมส่วนใหญ่บน Trip.com มีป้าย Free Cancellation กฎมาตรฐาน: ยกเลิก 24-48 ชั่วโมงก่อนเช็คอินเพื่อรับเงินคืนเต็มจำนวน ที่พักยืดหยุ่นบางแห่งอนุญาตให้ยกเลิกฟรีได้ถึง 24 ชั่วโมงก่อนเช็คอิน และรายการพรีเมียมบางรายการอนุญาตให้ยกเลิกฟรีได้จนถึงวันที่มาถึง (พบน้อย มักเป็นรายการจ่ายที่โรงแรม) สำหรับห้องพักที่คืนเงินไม่ได้ (อัตราถูกกว่า) คุณจะเสียเงินทั้งหมดหากยกเลิก การประมวลผลคืนเงินคือ 1-3 วันทำการกลับไปยังวิธีชำระเงินเดิม (PayPal/Apple Pay/บัตรเครดิต 1 วัน โอนผ่านธนาคารสูงสุด 7 วัน) ในการยกเลิก เข้าสู่ระบบ → ทริปของฉัน → การจองทั้งหมด → เลือกการจอง → ยกเลิกการจอง → เลือกเหตุผล → ส่ง
  • ได้สำหรับโรงแรม (Best Price Guarantee อยู่ในช่วงทดลองสำหรับบางภูมิภาค/ภาษา) ไม่มีนโยบายสากลสำหรับเที่ยวบิน การจับคู่ราคาโรงแรม: หากคุณพบอัตราสาธารณะที่ต่ำกว่าสำหรับห้อง/วันที่เดียวกันบน Booking.com / Agoda / Expedia / Hotels.com / Kayak / เว็บไซต์ทางการของโรงแรม ส่งภาพหน้าจอก่อน 23:59 ของวันก่อนเช็คอิน และ Trip.com จะคืนส่วนต่างเป็น Trip Coins (สูงสุด US$1,500 ต่อการจอง) การคืนเงินจ่าย 1 วันทำการหลังจากที่คุณเข้าพักเสร็จ คุณไม่สามารถรับเป็นเงินสดได้ — เฉพาะ Trip Coins สำหรับการจองในอนาคต การจองที่ถูกแก้ไขหรือยกเลิกไม่มีสิทธิ์
  • บริษัทเดียวกัน พื้นผิวที่แตกต่างกัน Trip.com คือแอป/เว็บไซต์ภาษาอังกฤษระหว่างประเทศ; Ctrip (携程) คือแอป/เว็บไซต์ภายในประเทศจีน (ภาษาจีนเท่านั้น บางครั้งถูกกว่า ต้องใช้เบอร์โทรจีน); Qunar (去哪儿) เป็นเครื่องมือค้นหาเมตาที่เป็นเจ้าของโดยบริษัทแม่เดียวกันซึ่งเปรียบเทียบข้าม OTA แต่ส่วนใหญ่เปลี่ยนเส้นทางไปยัง Trip.com หรือ Ctrip เพื่อจอง สำหรับนักเดินทางต่างชาติ **มีเพียง Trip.com เท่านั้นที่ทำงานได้ครบวงจร** — มี UI ภาษาอังกฤษ ยอมรับบัตรต่างประเทศ รองรับพาสปอร์ตสำหรับการยืนยัน และมีแชทภาษาอังกฤษ 24/7 Ctrip อาจถูกกว่า 5-15% ในโรงแรมเดียวกัน แต่การประหยัดจะหายไปเมื่อคำนวณรวมค่าใช้จ่ายของแอปแปลภาษาและความเสี่ยงที่การจองจะถูกปฏิเสธเพราะโรงแรมไม่รู้จักอัตราเฉพาะของ Ctrip

View all articles →